崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)國(guó)樽律所美團(tuán)店鋪的運(yùn)營(yíng)與日常管理，涵蓋店鋪裝修優(yōu)化、團(tuán)單標(biāo)題及內(nèi)容上架/下架、店鋪信息實(shí)時(shí)更新，確保店鋪展示專(zhuān)業(yè)規(guī)范，貼合律所高端、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠放菩蜗螅瑫r(shí)符合美團(tuán)平臺(tái)規(guī)則及法律行業(yè)合規(guī)要求。
2. 了解美團(tuán)平臺(tái)規(guī)則、流量邏輯及本地生活服務(wù)類(lèi)運(yùn)營(yíng)玩法，結(jié)合律所業(yè)務(wù)特點(diǎn)（民商事、刑事、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、涉外法務(wù)等）制定專(zhuān)屬運(yùn)營(yíng)策略，重點(diǎn)提升店鋪曝光率、搜索排名及點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率，助力律所獲取精準(zhǔn)客戶(hù)咨詢(xún)，持續(xù)調(diào)整優(yōu)化方案，控制推廣成本，提升投放效率與ROI。
3. 負(fù)責(zé)美團(tuán)平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃、落地與復(fù)盤(pán)，包括限時(shí)咨詢(xún)優(yōu)惠、團(tuán)購(gòu)套餐設(shè)計(jì)、節(jié)日專(zhuān)項(xiàng)推廣、普法專(zhuān)題活動(dòng)等，吸引新客戶(hù)關(guān)注，維護(hù)老客戶(hù)粘性，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度與店鋪口碑評(píng)分，打造律所美團(tuán)運(yùn)營(yíng)標(biāo)桿形象。
4. 定期監(jiān)測(cè)美團(tuán)店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（流量數(shù)據(jù)、咨詢(xún)數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)、評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)等），運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具拆解運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，提煉優(yōu)化方向，及時(shí)調(diào)整店鋪運(yùn)營(yíng)策略、產(chǎn)品布局及推廣方案，形成階段性運(yùn)營(yíng)復(fù)盤(pán)報(bào)告，持續(xù)提升運(yùn)營(yíng)效果。
5. 關(guān)注本地法律行業(yè)競(jìng)品在美團(tuán)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)動(dòng)態(tài)，分析其產(chǎn)品定價(jià)、推廣策略、客戶(hù)評(píng)價(jià)等優(yōu)勢(shì)與不足，結(jié)合國(guó)樽律所核心競(jìng)爭(zhēng)力，提出針對(duì)性?xún)?yōu)化建議，打造差異化運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。
6. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他運(yùn)營(yíng)相關(guān)的工作，持續(xù)學(xué)習(xí)本地推廣平臺(tái)新功能、新玩法及法律行業(yè)新知識(shí)，提升自身運(yùn)營(yíng)能力與專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
任職要求
1. 學(xué)歷：大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有1-3年美團(tuán)（或大眾點(diǎn)評(píng)）平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有美團(tuán)官方運(yùn)營(yíng)、法律、教育、咨詢(xún)類(lèi)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 能力：熟悉美團(tuán)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則、流量邏輯及推廣工具（如推廣通、SEO優(yōu)化等），具備獨(dú)立策劃并落地運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的能力，能熟練運(yùn)用Excel、數(shù)據(jù)分析工具（如美團(tuán)后臺(tái)數(shù)據(jù)報(bào)表）進(jìn)行數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)與優(yōu)化。
3. 素養(yǎng)：具備基礎(chǔ)的圖片處理能力及良好的文案撰寫(xiě)能力，能將專(zhuān)業(yè)的法律服務(wù)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為通俗易懂、有吸引力的店鋪文案或圖片；做事嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)。
4. 溝通：具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，能高效對(duì)接美團(tuán)平臺(tái)、律所市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)及客戶(hù)，善于傾聽(tīng)需求并快速響應(yīng)，具備良好的問(wèn)題解決能力及抗壓能力。