【工作內(nèi)容】:
1、協(xié)助主管完成業(yè)績(jī)目標(biāo)拆解,實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)、活躍度提升,通過(guò)數(shù)據(jù)分析和用戶行為研究,制定針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)策略
2、參與用戶社群的日常管理和維護(hù),包括社群規(guī)則制定、內(nèi)容發(fā)布、用戶答疑等,維護(hù)社群氛圍,提升用戶粘性
3、收集和整理用戶反饋,及時(shí)將用戶需求和問(wèn)題反饋給產(chǎn)品等相關(guān)團(tuán)隊(duì),并協(xié)助跟進(jìn)問(wèn)題的解決進(jìn)度
4、協(xié)助完成用戶畫像的構(gòu)建和更新,深入了解用戶特征、行為習(xí)慣和需求偏好,為精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)提供依據(jù)
【任職要求】:
1、本科及以上在讀,能連續(xù)實(shí)習(xí)3個(gè)月、每周在崗5天
2、對(duì)旅游行業(yè)感興趣,有用戶運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)策劃等經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、對(duì)用戶需求有敏銳的洞察力,能夠站在用戶的角度思考問(wèn)題
4、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠有效解決用戶問(wèn)題
【其它事項(xiàng)】:
1、工作時(shí)間:周一至周五9:00 -18:00
2、工作地點(diǎn):成都市雙流區(qū)
3、面試流程:人事面(線上)-業(yè)務(wù)面(線上)-到崗實(shí)習(xí)
4、薪資待遇:200元/天