職位描述
旅游服務(wù)
【工作內(nèi)容】：
1、協(xié)助主管完成業(yè)績(jī)目標(biāo)拆解，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)增長(zhǎng)、活躍度提升，通過(guò)數(shù)據(jù)分析和用戶(hù)行為研究，制定針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)策略
2、參與用戶(hù)社群的日常管理和維護(hù)，包括社群規(guī)則制定、內(nèi)容發(fā)布、用戶(hù)答疑等，維護(hù)社群氛圍，提升用戶(hù)粘性
3、收集和整理用戶(hù)反饋，及時(shí)將用戶(hù)需求和問(wèn)題反饋給產(chǎn)品等相關(guān)團(tuán)隊(duì)，并協(xié)助跟進(jìn)問(wèn)題的解決進(jìn)度
4、協(xié)助完成用戶(hù)畫(huà)像的構(gòu)建和更新，深入了解用戶(hù)特征、行為習(xí)慣和需求偏好，為精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)提供依據(jù)
【任職要求】：
1、本科及以上在讀，能連續(xù)實(shí)習(xí)3個(gè)月、每周在崗5天
2、對(duì)旅游行業(yè)感興趣，有用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)策劃等經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、對(duì)用戶(hù)需求有敏銳的洞察力，能夠站在用戶(hù)的角度思考問(wèn)題
4、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠有效解決用戶(hù)問(wèn)題
【其它事項(xiàng)】:
1、工作時(shí)間：周一至周五9:00 -18:00
2、工作地點(diǎn)：成都市雙流區(qū)
3、面試流程：人事面（線上）-業(yè)務(wù)面（線上）-到崗實(shí)習(xí)
4、薪資待遇：200元/天
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工作地點(diǎn)
成都雙流區(qū)金發(fā)科技國(guó)際科創(chuàng)中心-1棟
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成都走之旅行文化旅游有限公司區(qū)別于傳統(tǒng)的旅行社作為一個(gè)全員90后的團(tuán)隊(duì)，走之始終致力于創(chuàng)造一種全新的年輕人團(tuán)體旅行方式。業(yè)務(wù)部的同事負(fù)責(zé)把路線研發(fā)做到極致，給每一個(gè)團(tuán)員最難忘快樂(lè)的回憶；品牌部則將走之獨(dú)有的生命力展示給大家?！拔覀円鲇腥さ母鷪F(tuán)游，我們要把旅行的時(shí)間還給草原、海子、雪山，還給自己、伙伴”。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想，“挑剔”刻入了走之的基因——挑景點(diǎn)、挑體驗(yàn)、挑酒店、挑美食，我們希望大家不用操心行程安排，不用操心安全問(wèn)題，可以看到理想的風(fēng)景，可以安心地結(jié)交新朋友，體會(huì)到旅行原本的樂(lè)趣。
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