崗位職責(zé):
1.制定并執(zhí)行項(xiàng)目整體市場推廣及運(yùn)營策略,包括項(xiàng)目規(guī)劃、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化建設(shè)等,確保市場擴(kuò)張與品牌影響力持續(xù)提升;
2.負(fù)責(zé)整合市場資源,把握市場推廣成本及費(fèi)用的整體控制,深入研究會議、民宿、商業(yè)趨勢、競爭態(tài)勢及客戶需求,有效輸出觀點(diǎn)及自身業(yè)務(wù),并推進(jìn)完成項(xiàng)目市場推廣計(jì)劃;
3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目企業(yè)服務(wù)及客戶關(guān)系管理,統(tǒng)籌項(xiàng)目日常運(yùn)營工作,包括商業(yè)運(yùn)營、會議活動現(xiàn)場服務(wù)等;
4.推動項(xiàng)目服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),定期進(jìn)行運(yùn)營數(shù)據(jù)分析,提出改進(jìn)建議,為項(xiàng)目持續(xù)優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持;
5.領(lǐng)導(dǎo)并激勵運(yùn)營團(tuán)隊(duì),有效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,保持與業(yè)務(wù)相關(guān)部門長期穩(wěn)定合作關(guān)系;
6.搭建項(xiàng)目運(yùn)營團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)會議、民宿、商業(yè)現(xiàn)場管理工作,達(dá)成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo);
7.處理各類現(xiàn)場緊急情況,及時采取應(yīng)對措施并向上級報告,保障項(xiàng)目運(yùn)營順利實(shí)施;
8.善于領(lǐng)導(dǎo)和激勵下屬員工的工作和正確評估員工的工作表現(xiàn),有效地編制員工培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施。
基本任職條件:
1、政治思想堅(jiān)定,能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線和國家的政策規(guī)定,品行端正,遵紀(jì)守法,不存在任何經(jīng)濟(jì)及其他糾紛,無任何不良記錄和違紀(jì)違法行為。
2、認(rèn)同企業(yè)核心價值觀和企業(yè)文化,有較強(qiáng)的大局意識、服務(wù)意識、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識和保密意識,具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和道德品質(zhì)。
3、具備良好的心理素質(zhì),身體健康。參照公務(wù)員錄用體檢通用標(biāo)準(zhǔn)。
崗位資格條件:
1.本科及以上學(xué)歷,35歲以下,酒店管理類、旅游管理類、營銷類、企業(yè)管理類等相關(guān)專業(yè);
2.具有5年以上會議或商業(yè)運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉會議、民宿、商業(yè)市場開發(fā)、運(yùn)營管理、現(xiàn)場服務(wù)等全流程管理;
3.具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、事業(yè)心和責(zé)任心,工作態(tài)度積極樂觀,統(tǒng)籌管理能力強(qiáng),能獨(dú)立處理項(xiàng)目運(yùn)營過程中各項(xiàng)經(jīng)營管理問題;
4.中級及以上職稱者優(yōu)先。
5.能力和業(yè)績突出者可適當(dāng)放寬資格條件。
6.服從調(diào)劑。