青島海順中星供應鏈管理有限公司成立于2021年10月,公司以提高經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量和效益為中心, 以供應鏈與互聯(lián)網(wǎng)深度融合為根本路徑, 以信息化、標準化、信用體系建設和人才培養(yǎng)為支撐, 創(chuàng)新發(fā)展供應鏈新理念、新技術、新模式,高效整合各類資源和要素,提升產(chǎn)業(yè)集成和協(xié)同水平, 打造大數(shù)據(jù)支撐、網(wǎng)絡化共享、智能化協(xié)作的智慧供應鏈體系。
公司主營業(yè)務搭建基于供應鏈管理、大宗貿(mào)易、數(shù)字芯片科技的數(shù)字化供應鏈體系, 集合國際物流、倉儲、國際結算、海關服務等職能,依托核心場景及核心客戶, 為中小客戶提供核心供應鏈能力,為企業(yè)提供供應鏈金融融資創(chuàng)造條件。
崗位職責:
1、項目前期支持
①協(xié)助解決方案團隊通過客戶訪談、歷史數(shù)據(jù)復盤等方式,挖掘客戶需求整理成文檔,組織內(nèi)部評審(含產(chǎn)品、供應鏈部門),確保需求可落地;
②組織客戶與內(nèi)部銷售、產(chǎn)品、生產(chǎn)、供應鏈等團隊協(xié)同,明確項目目標、里程碑節(jié)點等;輸出項目紀要,同步確認內(nèi)外部工作群組,保障項目實施過程中有效協(xié)同;
③與客戶溝通,確認訂單下達、執(zhí)行、交付流程。
2、訂單實施期支持
①訂單損益分析:溝通客戶、核算產(chǎn)品報價,結合工廠生產(chǎn)成本,自采原材料成本,運輸成本,對比銷售價格,做損益分析;
②項目變量監(jiān)控:監(jiān)控工廠成本、原材料成本等,當出現(xiàn)變量時完成影響分析,提交流程審核并跟進審核結果及落地實施;
③生命周期管理:聯(lián)合市場部按項目周期,結合銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋做需求預測;每周輸出訂單量趨勢報告,同步供應鏈部門調(diào)整原材料備貨量,避免缺貨或呆滯;
④產(chǎn)品分類管理:將產(chǎn)品按照貨量、毛利等特點進行分類,定期輸出分析報告,給與產(chǎn)品優(yōu)勝劣汰的決策支持。
3、驗收與交付支持
①與客戶保持良好的溝通互動,處理訂單交付、對賬、開票等流程,確保賬期內(nèi)回款;
②根據(jù)工廠及供應鏈的業(yè)務進行數(shù)據(jù)核對,從客戶訂單執(zhí)行的全流程綜合評估是否有影響客戶訂單執(zhí)行的問題及風險,并將信息同步相關部門協(xié)同制定解決方案。
4、風險預警與應對
①對客戶滿意度負責,保障客戶體驗將客戶的需求協(xié)同各部門評估、解決;
②監(jiān)控各項關鍵指標,將問題通知到各部門,實現(xiàn)事前預警。
任職要求:
1、本科及以上學歷;
2、具有訂單/項目管理相關經(jīng)驗3年以上;
3、具備較強的邏輯思維、文檔撰寫能力與客戶服務意識,有良好的跨團隊溝通能力。