年齡35歲以下,本科學(xué)歷以上。具備三年以上與商用車整車相關(guān)工作經(jīng)歷。工作積極,學(xué)習(xí)意識和團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)。
1.負(fù)責(zé)規(guī)劃服務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃,增加和細(xì)化培訓(xùn)內(nèi)容,不斷提高本部門技術(shù)服務(wù)水平。2.負(fù)責(zé)提供客戶服務(wù)過程的技術(shù)分析支持,出具驗(yàn)證和解決方案。3.匯總與跟進(jìn)市場車輛故障解決進(jìn)度。4.定期遠(yuǎn)程或現(xiàn)場了解客戶實(shí)際用車情況、車輛建議及服務(wù)滿意度