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崗位職責
1、負責了解咨詢客戶的需求，及時解決客戶問題
2、負責協(xié)助客戶辦理保全事宜:
4、負責受理客戶的投訴及建議，及時匯報并反饋解決;
5、負責協(xié)助出險客戶辦理理賠事宜:
6、負責落實客戶參與的相關(guān)活動:
7、負責對接團險銷售部門，協(xié)助處理客戶各類問題
8、負責維護客戶關(guān)系，為公司樹立良好形象
9、負責完成領(lǐng)導(dǎo)分配的相關(guān)任務(wù)。
任職要求:
1、大專及以上學歷，有客服相關(guān)經(jīng)驗或做過團險相關(guān)工作優(yōu)先
2、溝通有親和力，普通話標準，吐字清晰，
3、具有一定的客戶服務(wù)意識，有一定的抗壓能
力;
4、熟悉電腦及辦公軟件