崗位職責:
1、為公司分配的老客戶提供保全、理賠、增值服務
2、針對老客戶進行保單分析,根據(jù)客戶需求給出投保建議
3、對客戶投保資料進行初審,協(xié)助客戶處理投保流程,完成售后服務工作任職要求
1、25-45歲,大專學歷及以上,有經(jīng)驗者優(yōu)先2、有較強的服務意識,學習能力和溝通能力福利待遇:
1、薪資8000-16000。底薪+傭金+續(xù)收津貼+職務津貼+各項激勵。
2、完善的培訓體系,晉升體系,有崗前培訓、銜接培訓、晉升培訓、全省/全國績優(yōu)培訓、季度旅游等
3、根據(jù)不同職級享受意外、醫(yī)療、重疾等全面的商業(yè)保險保障,年度體檢,社保、養(yǎng)老公積金補貼等
工作時間:
1、周一至周五,早上9:00~下午5:30
2、可根據(jù)工作內(nèi)容彈性安排下班時間
售后客服
工作內(nèi)容
負責公司的售后服務及銷售工作,解決客戶關于產(chǎn)品使用過程中遇到的問題,提供滿意的售后服務,增加公司的銷售額。主要職責
-負責售后服務接待,處理客戶投訴,解決客戶問
題。
負責銷售公司產(chǎn)品,了解產(chǎn)品特點,為客戶提供滿意的售后服務,增加公司銷售額。維護與現(xiàn)有客戶的良好合作關系,增強客戶滿意白
根據(jù)公司規(guī)定,完成其他相關工作任務。職位要求:
-年齡25歲-45歲,大專及以上學歷,市場營銷自動化等相關專業(yè)優(yōu)先。
-具備良好的售后服務意識,具備一定的銷售經(jīng)
驗熟悉辦公軟件操作,具備良好的數(shù)據(jù)分析能力。-良好的溝通能力和團隊合作精神,具有較強的責任心。
-具備敏銳的市場洞察能力,能夠把握市場動態(tài)