職位描述
會(huì)員體系搭建經(jīng)驗(yàn)會(huì)員體系用戶增長平臺(tái)策略社群運(yùn)營新能源汽車汽車4S店/經(jīng)銷商
基本要求：
具備3年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，合資品牌、豪華品牌CRM客戶關(guān)系管理相關(guān)工作領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
? 大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限
? 熟練運(yùn)營office辦公軟件
? 良好的用戶服務(wù)意識(shí)
? 懂汽車技術(shù)知識(shí)優(yōu)先考慮
崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)CDP系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、銷售檔案管理；
2. 負(fù)責(zé)交車面訪、檔案管理、用戶畫像、客戶分層分級(jí)管理、KOC梳理等基礎(chǔ)工作，為用戶運(yùn)營做好準(zhǔn)備。
3. 負(fù)責(zé)交付滿意度、NSS：交付滿意度跟進(jìn)，NSS 21天提醒，電話回訪，問卷回傳跟進(jìn)。
4. 負(fù)責(zé)推動(dòng)用戶增購及老帶新、全員營銷、實(shí)現(xiàn)用戶增長；
5. 負(fù)責(zé)用戶的看護(hù)和維系，對(duì)用戶進(jìn)行日常關(guān)懷、拜訪，與用戶建立良好關(guān)系。
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工作地點(diǎn)
新華區(qū)AITO授權(quán)用戶中心·滄州河北汽貿(mào)園滄州市開發(fā)區(qū)12號(hào)
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職位發(fā)布者
李女士/HR
昨日活躍立即溝通
河北玉賽瑪汽車銷售有限公司河北玉賽瑪汽車銷售有限公司成立于2021年7月，公司主營銷售賽力斯新能源汽車。作為新能源汽車的新晉品牌，賽力斯與華為強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，打造集科技與傳統(tǒng)汽車于一體的增程式新能源汽車。公司作為滄州市地區(qū)唯一授權(quán)的體驗(yàn)中心，將全力開拓滄州市場。公司歡迎所有有志之士一起加入賽力斯-華為智選新能源汽車的大家庭，公司福利優(yōu)厚，人性化管理，給予每一位員工廣闊的發(fā)展空間。
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