崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)材料設(shè)計(jì)與開發(fā),包括但不限于課程開發(fā)、訓(xùn)練案例與試題制作等并對(duì)培訓(xùn)結(jié)果負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)所在自有2.0職場(chǎng)的培訓(xùn)實(shí)施,包括新人培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)更新培訓(xùn)、能力提升培訓(xùn)等
3、培訓(xùn)需求對(duì)接,培訓(xùn)材料制作,培訓(xùn)實(shí)施與培訓(xùn)效果評(píng)估;
4、主動(dòng)挖掘業(yè)務(wù)痛點(diǎn),設(shè)計(jì)培訓(xùn)解決方案,用項(xiàng)目制的方式解決問題,對(duì)項(xiàng)目結(jié)果負(fù)責(zé);協(xié)助部門內(nèi)培訓(xùn)項(xiàng)目的落地實(shí)施和培訓(xùn)效果評(píng)估;
崗位要求
1、本科及以上學(xué)歷,熟練使用常用辦公軟件:
2、3年以上培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn),具備PPT、視頻課程開發(fā)能力和授課能力,有豐富的培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)和效果評(píng)估經(jīng)驗(yàn),具備客服培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、具備數(shù)據(jù)分析和項(xiàng)目管理能力,能夠發(fā)現(xiàn)問題并提出培訓(xùn)解決方案,推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo);