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餐飲項目經(jīng)理

8000-10000元
  • 上海楊浦區(qū)
  • 3-5年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

餐飲服務
1.年齡:40歲以下。
2.工作經(jīng)驗:具備三年以上中餐團餐經(jīng)驗,熟悉團餐項目,從前期策劃、食材采購、現(xiàn)場運營到客戶反饋收集的全流程管理,能精準把控項目各個環(huán)節(jié),有效應對各類突發(fā)狀況,確保項目順利推進。主要是檔口管理:負責食堂現(xiàn)場運營管理,協(xié)助完成對檔口的飛檢、引入培訓、溝通管理,管理檔口的執(zhí)行標準,對接客戶、項目組與檔口的聯(lián)系,根據(jù)要求制定計劃并有效執(zhí)行
①食安:監(jiān)督檢查檔口食安相關內容,協(xié)助完成每周食安會議、每月飛檢,并整改問題項。
②消防:監(jiān)督檢查檔口消防安全相關操作,三關一閉,上灶操作,消防器材檢查等
③滿意度:現(xiàn)場關注餐廳用餐情況,處理客戶線上線下反饋及投訴,事事閉環(huán),提升滿意度
④菜品:協(xié)助總廚調整菜單,現(xiàn)場確保菜品質量及入口率
3.技能要求:熟練使用各類辦公軟件,如Word、Excel、PPT等,能夠運用電腦高效完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計、項目方案撰寫、匯報材料制作等。
4.工作態(tài)度:做事認真負責,對待工作中的每一個細節(jié)都嚴謹細致;具備積極主動的工作態(tài)度,面對問題主動尋找解決方案;有強烈的責任心,對項目結果負責,全力保障項目高質量交付。
全面管理部門日常運營,規(guī)范統(tǒng)一各項制度流程、工作流程、管理標準,帶領團隊為客戶及顧客提供卓越服務。
幫助廚師長對工作流程不斷進行改善,以提高服務質量和工作安全。
制定健全的人員管理及培訓體系,管理餐飲專線各級人員培訓、考核、評審、督導。確?,F(xiàn)場團隊管理規(guī)范,服務輸出有保障。
協(xié)同與客戶的日常交流,監(jiān)督執(zhí)行餐飲服務和客戶制定的質量標準。
執(zhí)行日??蛻魸M意度督察及收集并處理員工意見/投訴等。
根據(jù)服務協(xié)議,監(jiān)督檢查項目整體營收,管理日常運營數(shù)據(jù)、規(guī)范管理公司輸出。
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工作地點

上海市-楊浦區(qū)-江灣城路99號

職位發(fā)布者

梅女士/人事

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