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更新于 9月9日
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電話客服

5000-10000元
  • 上海嘉定區(qū)
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

企業(yè)客戶政府客戶醫(yī)療機(jī)構(gòu)企業(yè)服務(wù)專利/商標(biāo)/知識(shí)產(chǎn)權(quán)
崗位職責(zé):
1.為客戶提供專業(yè)的客戶服務(wù)，解答客戶咨詢；
2.通過電話與客戶建立良好溝通，了解客戶需求；
3.記錄并跟進(jìn)客戶反饋，協(xié)助解決客戶問題；
4.維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度；
5.參與電話服務(wù)流程的優(yōu)化，提高服務(wù)質(zhì)量。
任職要求：
1.具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí)；
2.能夠熟練操作辦公軟件，快速錄入信息；
3.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神；
4.能夠承受工作壓力，具有良好的耐心和專注；
5.有相關(guān)行業(yè)電話客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
崗位福利: 基本薪資+五險(xiǎn)+提成

工作地點(diǎn)

上海市嘉定區(qū)永盛路1218號(hào)703室

職位發(fā)布者

蘇從海/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
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