職位描述
電話催收
崗位職責(zé)：
1. 電話提醒、督促并引導(dǎo)逾期客戶及時(shí)還款，按計(jì)劃跟蹤客戶還款過(guò)程。
2. 對(duì)逾期賬戶的情況進(jìn)行專業(yè)管理、催收，根據(jù)客戶實(shí)際要求做相應(yīng)業(yè)務(wù)處理，及時(shí)反饋問(wèn)題。
3. 根據(jù)每月的工作目標(biāo)，達(dá)成電話催收業(yè)績(jī)考核目標(biāo)。
崗位要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，條件優(yōu)秀者可放寬。
2. 有工作工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有電話客服或電話催收經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，條件特別優(yōu)秀者可放寬，無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)有專人指導(dǎo)。
3. 抗壓能力強(qiáng)。性格外向，有較強(qiáng)的進(jìn)取心，有團(tuán)隊(duì)合作精神。
4. 人品端正，無(wú)不良信用記錄。
5. 熟練運(yùn)用辦公軟件。
1. 電話提醒、督促并引導(dǎo)逾期客戶及時(shí)還款，按計(jì)劃跟蹤客戶還款過(guò)程。
2. 對(duì)逾期賬戶的情況進(jìn)行專業(yè)管理、催收，根據(jù)客戶實(shí)際要求做相應(yīng)業(yè)務(wù)處理，及時(shí)反饋問(wèn)題。
3. 根據(jù)每月的工作目標(biāo)，達(dá)成電話催收業(yè)績(jī)考核目標(biāo)。
崗位要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，條件優(yōu)秀者可放寬。
2. 有工作工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有電話客服或電話催收經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，條件特別優(yōu)秀者可放寬，無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)有專人指導(dǎo)。
3. 抗壓能力強(qiáng)。性格外向，有較強(qiáng)的進(jìn)取心，有團(tuán)隊(duì)合作精神。
4. 人品端正，無(wú)不良信用記錄。
5. 熟練運(yùn)用辦公軟件。
工作地點(diǎn)
重慶江北區(qū)科技金融中心-二期B3棟 14樓13A-3
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