崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司官方新媒體賬號(抖音、小紅書博等)的日常運(yùn)營、內(nèi)容編輯、發(fā)布、維護(hù)及互動,提升賬號活躍度、粉絲量及影響力,確保賬號健康有序運(yùn)營。
2.結(jié)合公司品牌定位、產(chǎn)品特點(diǎn)及用戶需求,策劃并執(zhí)行新媒體內(nèi)容選題,包括圖文、短視頻、海報、文案等,打造符合平臺調(diào)性且具有傳播力的內(nèi)容,傳遞品牌價值。
3.跟蹤各新媒體平臺運(yùn)營數(shù)據(jù)(粉絲增長、閱讀量、點(diǎn)贊評論量、轉(zhuǎn)化率等),定期輸出運(yùn)營數(shù)據(jù)分析報告,總結(jié)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),優(yōu)化運(yùn)營策略,提升運(yùn)營效果。
4.負(fù)責(zé)新媒體平臺活動策劃與執(zhí)行,包括線上話題、抽獎、直播輔助、跨界合作等,吸引用戶參與,提升品牌曝光度和用戶粘性,助力產(chǎn)品轉(zhuǎn)化。
5.關(guān)注行業(yè)動態(tài)、新媒體平臺規(guī)則變化及競品運(yùn)營策略,及時捕捉熱點(diǎn)趨勢,結(jié)合公司實(shí)際情況調(diào)整運(yùn)營方案,打造差異化內(nèi)容優(yōu)勢。
6.配合市場部、銷售部等其他部門,完成品牌推廣、產(chǎn)品宣傳等相關(guān)新媒體支持工作,協(xié)同推進(jìn)公司整體營銷目標(biāo)達(dá)成。
7.維護(hù)用戶關(guān)系,及時回復(fù)賬號后臺留言、評論,處理用戶咨詢及反饋,提升用戶體驗(yàn),搭建良好的用戶溝通渠道。
任職資格:
1.大專及以上學(xué)歷,市場營銷、新聞傳播、廣告學(xué)、中文等相關(guān)專業(yè),有1-3年新媒體運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.至少熟悉2個主流新媒體平臺(抖音、快手、小紅書優(yōu)先)的運(yùn)營規(guī)則、算法邏輯及內(nèi)容玩法,具備獨(dú)立運(yùn)營賬號的實(shí)操能力。
3.具備較強(qiáng)的文案撰寫能力,可駕馭干貨、種草、熱點(diǎn)、情感等不同風(fēng)格文案,擅長圖文編輯、短視頻腳本撰寫者優(yōu)先。
4.掌握基礎(chǔ)設(shè)計工具(PS、Canva等),具備短視頻拍攝、剪輯能力。
5.具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析意識,能熟練使用Excel等工具整理、分析運(yùn)營數(shù)據(jù),并根據(jù)數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化運(yùn)營策略。
6.具備良好的活動策劃能力,能獨(dú)立完成小型新媒體活動的策劃、執(zhí)行、復(fù)盤全流程。
7.對新媒體行業(yè)有濃厚興趣,熱點(diǎn)敏感度高,思維活躍、富有創(chuàng)意,能快速捕捉行業(yè)趨勢。