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更新于 4月24日
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4000-7000元
  • 揚(yáng)州邗江區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

1、產(chǎn)品咨詢：負(fù)責(zé)解答消費(fèi)者關(guān)于產(chǎn)品的疑問(wèn)和問(wèn)題，提供產(chǎn)品的詳細(xì)信息、特點(diǎn)、使用方法等。 2、訂單處理：根據(jù)消費(fèi)者的需求和要求，協(xié)助消費(fèi)者下訂單，處理訂單異常，確保訂單及時(shí)準(zhǔn)確地完成。 3、售前服務(wù)：通過(guò)電話、在線聊天或電子郵件等方式，提供消費(fèi)者滿意的售前服務(wù)，了解消費(fèi)者的需求并及時(shí)反饋給公司。 4、產(chǎn)品推薦：根據(jù)消費(fèi)者的需求和偏好，向其推薦合適的產(chǎn)品，提高銷售額和用戶黏性。
5、售后服務(wù)：負(fù)責(zé)解答消費(fèi)者關(guān)于退換貨、維修、退款等售后服務(wù)問(wèn)題，通過(guò)電話、在線聊天或電子郵件等方式提供專業(yè)的售后服務(wù)。 6、投訴處理：處理消費(fèi)者的投訴，及時(shí)解決消費(fèi)者在購(gòu)物過(guò)程中遇到的問(wèn)題，提高客戶滿意度。
7、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：對(duì)消費(fèi)者的售后服務(wù)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，為公司提供有關(guān)售后服務(wù)質(zhì)量的數(shù)據(jù)支持。

工作地點(diǎn)

揚(yáng)州邗江區(qū)臨江路16號(hào)

職位發(fā)布者

陳先生/HRBP主管

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伯格曼江蘇醫(yī)療科技有限公司，落戶世界歷史文化名城“揚(yáng)州”，建筑面積達(dá)32000㎡。工程中心對(duì)標(biāo)臨床需求，聯(lián)合德國(guó)伯格曼醫(yī)學(xué)中心以及知名院所，對(duì)放療防護(hù)用品，腫瘤特醫(yī)食品，康復(fù)設(shè)備需要解決核心技術(shù)，共性技術(shù)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)改進(jìn)，新技術(shù)二次優(yōu)化和原研創(chuàng)新。
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