1、負(fù)責(zé)組織質(zhì)量、生產(chǎn)和產(chǎn)品工藝及研發(fā)部門針對(duì)客戶抱怨的問題做好產(chǎn)品的改進(jìn)和優(yōu)化工作;
2、根據(jù)客戶抱怨及時(shí)作出回應(yīng)，并采取措施，不局限于組織人員進(jìn)行分析，找出不良原因，協(xié)調(diào)相關(guān)部門采取糾正預(yù)防措施，跟蹤并驗(yàn)證糾正預(yù)防措施的效果和執(zhí)行情況:
3、負(fù)責(zé)客戶抱怨件和失效件的日常收集、分析與反饋，每周質(zhì)量問題匯總，制作8D報(bào)告;客戶端匯報(bào)
4、主導(dǎo)、組織人員到客戶端匯報(bào)客訴報(bào)
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷（機(jī)械類專業(yè)優(yōu)先）
2、3年及以上汽車行業(yè)客戶質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，有新能源汽車主機(jī)廠對(duì)接經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、熟悉相關(guān)工藝（機(jī)加工、沖壓、焊接、注塑等）
4、能熟練的掌握IATF16949體系知識(shí)及質(zhì)量管理五大工具