職位描述
抖音電子商務
職責要求：
一、平臺運營基礎支持
（1）負責抖音來客平臺的門店核心運營操作，包括門店認領(lǐng)、賬戶基礎信息搭建、團品上下架及管理等基礎運營工作。
（2）及時處理后臺私信和直播間私信，確保用戶咨詢得到及時響應。
二、用戶溝通與關(guān)系維護
（1）與用戶溝通時，需保證文字語言表達條理清晰，準確傳達信息。
（2）保持友好、專業(yè)的溝通態(tài)度，積極處理用戶負面情緒，有效化解糾紛。
（3）通過優(yōu)質(zhì)服務傳遞品牌良好口碑，增強用戶對品牌的信任感。
三、有抖音電商客服經(jīng)驗優(yōu)先，有良好協(xié)作能力，工作認真負責，主動積極，責任心強。
工作地點
泉州惠安縣福建祥科新材料科技有限公司
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