職位描述
品牌策劃市場策劃活動策劃
工作職責：
營銷方面：
搭建自營線上生態(tài)圈：深入研究零售行業(yè)市場動態(tài)、競品動態(tài)、洞察消費者需求，制定并落地自營業(yè)務社交媒體、社群營銷發(fā)展戰(zhàn)略，包括協(xié)調(diào)合作方及信息數(shù)字化部門，完成自營公眾號/微商城的開發(fā)建設并持續(xù)優(yōu)化、提升運營效率等。監(jiān)控營銷ROI，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動優(yōu)化預算分配及投放效果；
市場分析與策略制定：制定符合自營業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略的線上線下營銷策略和年度營銷計劃，確保營銷活動與公司整體目標一致 ，主導自營品牌資產(chǎn)建設，提升自營業(yè)務認知度、市場份額占有率，客戶的忠誠度和客戶滿意度；
結合不同業(yè)務以及各項目業(yè)務的實際情況，制定營銷活動、促銷方案并執(zhí)行落地，及時復盤活動情況，持續(xù)優(yōu)化，最終達成銷售目標；
會員方面：
根據(jù)公司經(jīng)營目標與品牌戰(zhàn)略，制定CRM戰(zhàn)略目標包括中長期會員發(fā)展策略、發(fā)展規(guī)劃等并組織實施；
推進CRM理念，包括數(shù)字化CRM，開發(fā)并不斷優(yōu)化CRM相關流程及項目；圍繞客戶生命周期及接觸點，利用CRM的傳播渠道，開發(fā)潛在客戶，維系現(xiàn)有客戶，提高客戶重復購買次數(shù)及忠誠度；協(xié)調(diào)并推進跨部門的CRM項目，包括商品部、銷售運營部、市場部、客服部及IT部門等，建立統(tǒng)一的客戶視角及整合的客戶溝通機制；
搭建用戶運營數(shù)據(jù)體系，分析運營效果，按時提供業(yè)務報告，優(yōu)化運營策略，達成會員指標；
制定營銷與客戶關系管理年度預算，并跟蹤其執(zhí)行；
組建、培訓和管理團隊，提升團隊整體素質(zhì)和業(yè)務能力，激勵團隊成員，營造積極向上的工作氛圍，確保團隊高效運作 ；
與項目和公司其他部門密切合作，協(xié)調(diào)整合內(nèi)外資源，推動營銷和會員項目的順利進行；
完成領導交代的其他工作事項。
搭建自營線上生態(tài)圈：深入研究零售行業(yè)市場動態(tài)、競品動態(tài)、洞察消費者需求，制定并落地自營業(yè)務社交媒體、社群營銷發(fā)展戰(zhàn)略，包括協(xié)調(diào)合作方及信息數(shù)字化部門，完成自營公眾號/微商城的開發(fā)建設并持續(xù)優(yōu)化、提升運營效率等。監(jiān)控營銷ROI，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動優(yōu)化預算分配及投放效果；
市場分析與策略制定：制定符合自營業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略的線上線下營銷策略和年度營銷計劃，確保營銷活動與公司整體目標一致 ，主導自營品牌資產(chǎn)建設，提升自營業(yè)務認知度、市場份額占有率，客戶的忠誠度和客戶滿意度；
結合不同業(yè)務以及各項目業(yè)務的實際情況，制定營銷活動、促銷方案并執(zhí)行落地，及時復盤活動情況，持續(xù)優(yōu)化，最終達成銷售目標；
會員方面：
根據(jù)公司經(jīng)營目標與品牌戰(zhàn)略，制定CRM戰(zhàn)略目標包括中長期會員發(fā)展策略、發(fā)展規(guī)劃等并組織實施；
推進CRM理念，包括數(shù)字化CRM，開發(fā)并不斷優(yōu)化CRM相關流程及項目；圍繞客戶生命周期及接觸點，利用CRM的傳播渠道，開發(fā)潛在客戶，維系現(xiàn)有客戶，提高客戶重復購買次數(shù)及忠誠度；協(xié)調(diào)并推進跨部門的CRM項目，包括商品部、銷售運營部、市場部、客服部及IT部門等，建立統(tǒng)一的客戶視角及整合的客戶溝通機制；
搭建用戶運營數(shù)據(jù)體系，分析運營效果，按時提供業(yè)務報告，優(yōu)化運營策略，達成會員指標；
制定營銷與客戶關系管理年度預算，并跟蹤其執(zhí)行；
組建、培訓和管理團隊，提升團隊整體素質(zhì)和業(yè)務能力，激勵團隊成員，營造積極向上的工作氛圍，確保團隊高效運作 ；
與項目和公司其他部門密切合作，協(xié)調(diào)整合內(nèi)外資源，推動營銷和會員項目的順利進行；
完成領導交代的其他工作事項。
任職要求：
1、具有5年以上零售行業(yè)營銷工作經(jīng)驗，其中至少3年以上營銷銷售團隊管理經(jīng)驗，高端奢侈品品牌工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2、熟悉零售行業(yè)的市場運作及推廣模式，具備出色的市場分析、營銷策劃、團隊管理和溝通協(xié)調(diào)能力。
3、具有敏銳的市場洞察力和創(chuàng)新思維，優(yōu)秀的領導力、決策能力和執(zhí)行力，良好的團隊合作精神和抗壓能力，注重結果和業(yè)績；
4、能夠熟練使用office、photoshop等辦公軟件。
5、服從公司調(diào)度，適應不定期出差。
2、熟悉零售行業(yè)的市場運作及推廣模式，具備出色的市場分析、營銷策劃、團隊管理和溝通協(xié)調(diào)能力。
3、具有敏銳的市場洞察力和創(chuàng)新思維，優(yōu)秀的領導力、決策能力和執(zhí)行力，良好的團隊合作精神和抗壓能力，注重結果和業(yè)績；
4、能夠熟練使用office、photoshop等辦公軟件。
5、服從公司調(diào)度，適應不定期出差。
工作地點
北京朝陽區(qū)靜安中心7層西區(qū)
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職位發(fā)布者
甘華斌/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
北京首創(chuàng)城市發(fā)展集團有限公司首創(chuàng)置業(yè)于2003年6月19日在香港聯(lián)交所上市（股票代碼HK2868，簡稱“首創(chuàng)置業(yè)”或“公司”）。公司控股股東為北京首都創(chuàng)業(yè)集團有限公司，是北京市國資委所屬的大型國有企業(yè)集團；公司戰(zhàn)略合作伙伴新加坡政府投資公司（GIC）由新加坡政府全資持有，是全球頂尖的主權財富基金。公司經(jīng)過多年發(fā)展，已構建起住宅開發(fā)、奧特萊斯綜合體、城市核心綜合體三大核心業(yè)務線，并以土地一級開發(fā)、高新產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)等創(chuàng)新業(yè)務為補充，擁有強大的國資背景和產(chǎn)業(yè)協(xié)同、廣泛的國際合作、創(chuàng)新型資本運作、精細化運營管理等競爭優(yōu)勢，以北京、天津、上海、重慶、成都為五大核心城市，業(yè)務區(qū)域輻射全國26余個大中型城市，并已成功布局澳大利亞、法國等海外市場；除自身上市平臺外，首創(chuàng)置業(yè)擁有一家香港上市公司首創(chuàng)鉅大有限公司(股票代碼HK1329)，業(yè)務集中于發(fā)展奧特萊斯綜合物業(yè)項目及商用物業(yè)項目。截止2016年底，公司累計開發(fā)項目75個，開發(fā)面積超過3,000萬平方米；近兩年開復工面積近千萬平方米；總資產(chǎn)達1,100億；公司擁有土地儲備總建筑面積1,159萬平方米，貨值約2,000億。 2016年，實現(xiàn)簽約銷售人民幣455.1億元，同比增長40%，簽約銷售均價人民幣2萬元/平方米，同比大幅上升72.3%。著力打造自主物業(yè)體系，提升物業(yè)服務質(zhì)量。首萬譽業(yè)物業(yè)服務有限公司年內(nèi)成功獲取國家一級資質(zhì)，實現(xiàn)客戶服務領域重大突破，合計管理項目超過40個，管理面積突破1,000萬平方米，成為北京物業(yè)管理十強企業(yè)。土地投資方面，繼續(xù)聚焦五大核心城市及澳洲，主要針對核心城市的改善型需求，新增土地投資總建筑面積166萬平方米，全年實現(xiàn)投資額人民幣181.0億元，其中京津滬占比89%，核心城市優(yōu)質(zhì)土地資源得到進一步補充。商業(yè)地產(chǎn)方面，奧特萊斯經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步提升，已開業(yè)的房山、萬寧、湖州及昆山奧特萊斯項目共實現(xiàn)營業(yè)額接近人民幣24億元，同比增長17%；年客流量達1,900萬人次，同比增長22%。截至2016年底，已累計在全國布局13個奧特萊斯項目，成為全國布局數(shù)量最多的奧特萊斯營運商，為成為「中國最大的奧特萊斯綜合營運商」打下堅實基礎。秉承“激情進取，值得信賴，共享價值，幸福工作，協(xié)同創(chuàng)新”的企業(yè)文化，追求卓越、開放透明的首創(chuàng)置業(yè)，以“創(chuàng)造都市新生活”為企業(yè)使命，為客戶營造優(yōu)質(zhì)生活空間，為投資者創(chuàng)造穩(wěn)定增長收益，為社會和諧貢獻力量。公司主頁：www.bjcapitalland.com.cn
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