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更新于 1月7日
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舉報(bào)

業(yè)務(wù)跟單員

9000-14000元
  • 北京通州區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

零售/批發(fā)
核心職責(zé)
  1. 訂單對接與確認(rèn)：接收客戶訂單，精準(zhǔn)核對訂單信息，及時(shí)與客戶、銷售團(tuán)隊(duì)溝通確認(rèn)訂單細(xì)節(jié)，避免信息偏差。
  2. 根據(jù)訂單要求，協(xié)調(diào)生產(chǎn)部門制定生產(chǎn)計(jì)劃，或?qū)庸?yīng)商落實(shí)采購事宜；全程跟蹤生產(chǎn)/采購進(jìn)度，確保按計(jì)劃推進(jìn)。
  3. 在訂單執(zhí)行過程中，主動協(xié)調(diào)生產(chǎn)、倉儲、物流、質(zhì)量等相關(guān)部門，解決出現(xiàn)的物料短缺、生產(chǎn)延誤、質(zhì)量異常等問題；及時(shí)向客戶反饋訂單進(jìn)展，同步異常情況并協(xié)商解決方案。
  4. 交付與結(jié)算跟進(jìn)：協(xié)調(diào)物流部門安排發(fā)貨，確保貨物按時(shí)、安全送達(dá)客戶指定地點(diǎn)；跟蹤物流信息，及時(shí)處理發(fā)貨過程中的異常情況
  5. 負(fù)責(zé)訂單全流程相關(guān)資料的整理、歸檔與保管，確保資料完整可追溯。
  6. 定期與客戶溝通訂單后續(xù)反饋，了解客戶需求，收集客戶意見建議，協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)維護(hù)客戶關(guān)系；跟進(jìn)售后相關(guān)的訂單問題處理，提升客戶滿意度。
  7. 完成上級交辦的其他與訂單跟進(jìn)相關(guān)的工作任務(wù)。
任職要求
  1. 學(xué)歷背景：大專及以上學(xué)歷
  2. 工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上跟單相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉訂單跟進(jìn)全流程，有制造業(yè)、貿(mào)易行業(yè)跟單經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可酌情考慮。
  3. 專業(yè)技能：
    1. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能高效對接內(nèi)外部資源，妥善處理訂單執(zhí)行過程中的各類問題。
    2. 熟練使用Office辦公軟件（Word、Excel、PPT等），具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)整理與分析能力。
    3. 了解相關(guān)行業(yè)產(chǎn)品知識、生產(chǎn)流程或采購流程，具備基礎(chǔ)的質(zhì)量檢驗(yàn)認(rèn)知者優(yōu)先。
  4. 素質(zhì)能力：
    1. 嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的邏輯思維能力和時(shí)間管理能力，能高效推進(jìn)多訂單并行跟進(jìn)。
    2. 具備良好的抗壓能力和問題解決能力，面對突發(fā)情況能快速響應(yīng)、妥善處理。
    3. 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，積極主動，執(zhí)行力強(qiáng)。
薪酬福利
福利保障：五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利、生日福利、定期體檢、員工培訓(xùn)、績效獎金、年終獎金等；
其他：舒適的辦公環(huán)境、和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍、完善的晉升體系、定期團(tuán)建活動。

工作地點(diǎn)

北京通州區(qū)聚和一街5號院9號樓1層

職位發(fā)布者

劉殿文/人力資源經(jīng)理

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北京當(dāng)紅不讓商貿(mào)有限公司 2021年創(chuàng)立于北京通州，是一家綜合型商貿(mào)企業(yè)。主營預(yù)包裝食品、日用百貨、食用農(nóng)產(chǎn)品、電子產(chǎn)品、五金建材等多品類銷售，兼營技術(shù)服務(wù)、廣告策劃、會展服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)，致力打造一站式的商貿(mào)服務(wù)體系。
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