一、核心崗位職責(zé)
（一）賬號(hào)體系搭建與日常維護(hù)
負(fù)責(zé)公司 TikTok、YouTube 官方賬號(hào)（含多區(qū)域 / 多語種賬號(hào)）的注冊(cè)、認(rèn)證、資料優(yōu)化，根據(jù)產(chǎn)品品類和目標(biāo)市場(chǎng)定位，設(shè)計(jì)賬號(hào)頭像、封面、簡(jiǎn)介，明確引流路徑（引導(dǎo)至 WhatsApp、獨(dú)立站、阿里國際站、展會(huì)等）。
嚴(yán)格遵守 TikTok、YouTube 平臺(tái)規(guī)則，建立賬號(hào)日常維護(hù)機(jī)制，定期檢查賬號(hào)狀態(tài)，規(guī)避限流、封禁、降權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，保障賬號(hào)正常運(yùn)營；對(duì)賬號(hào)粉絲、流量數(shù)據(jù)進(jìn)行日常監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)運(yùn)營問題并調(diào)整。
搭建平臺(tái)賬號(hào)矩陣，聯(lián)動(dòng)公司海外社媒（Facebook、Instagram）進(jìn)行賬號(hào)互推，擴(kuò)大品牌曝光范圍。
（二）視頻內(nèi)容策劃與制作執(zhí)行
結(jié)合產(chǎn)品特性、目標(biāo)市場(chǎng)節(jié)日 / 熱點(diǎn) / 用戶偏好，制定月度 / 季度視頻內(nèi)容運(yùn)營計(jì)劃
負(fù)責(zé)視頻素材的統(tǒng)籌與制作，可獨(dú)立完成基礎(chǔ)視頻制作，同時(shí)配合設(shè)計(jì) / 拍攝團(tuán)隊(duì)完成精細(xì)化視頻創(chuàng)作，確保視頻畫面清晰、節(jié)奏流暢，海外視頻需保證英文 / 小語種字幕、配音的準(zhǔn)確性和本土化，貼合目標(biāo)市場(chǎng)用語習(xí)慣。
針對(duì)平臺(tái)算法特性，優(yōu)化視頻標(biāo)題、封面、關(guān)鍵詞、標(biāo)簽、話題，提升視頻自然搜索曝光率和推薦量；
（三）平臺(tái)運(yùn)營與粉絲互動(dòng)
按照運(yùn)營計(jì)劃定時(shí)發(fā)布視頻，實(shí)時(shí)監(jiān)控視頻播放量、點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、收藏等數(shù)據(jù)，及時(shí)回復(fù)粉絲的評(píng)論、私信，解答海外用戶關(guān)于產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、發(fā)貨、售后等問題，引導(dǎo)意向用戶至私域渠道進(jìn)行深度溝通，完成初步詢盤篩選與對(duì)接。
開展平臺(tái)互動(dòng)活動(dòng)，提升粉絲活躍度和粘性；對(duì)粉絲進(jìn)行分層管理，做好客戶信息記錄與歸檔，定期進(jìn)行精準(zhǔn)觸達(dá)，激活潛在客戶。
（四）推廣投放與數(shù)據(jù)復(fù)盤優(yōu)化
負(fù)責(zé) TikTok Ads、YouTube 廣告投放與優(yōu)化，根據(jù)獲客目標(biāo)，制定廣告投放計(jì)劃，確定投放預(yù)算、目標(biāo)人群、廣告形式。
完成廣告素材的對(duì)接、上線與實(shí)時(shí)監(jiān)控，跟蹤廣告投放數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋及時(shí)調(diào)整投放策略，降低獲客成本，提升投放 ROI。
每日 / 每周 / 每月統(tǒng)計(jì)兩大平臺(tái)的核心運(yùn)營數(shù)據(jù)，包括視頻數(shù)據(jù)（播放、互動(dòng)、完播率）、賬號(hào)數(shù)據(jù)（粉絲增長(zhǎng)、粉絲畫像）、投放數(shù)據(jù)（轉(zhuǎn)化、成本）、詢盤數(shù)據(jù)（數(shù)量、質(zhì)量、轉(zhuǎn)化效率），形成精細(xì)化運(yùn)營數(shù)據(jù)報(bào)表。
定期對(duì)運(yùn)營工作進(jìn)行復(fù)盤總結(jié)，分析爆款視頻的創(chuàng)作規(guī)律、廣告投放的優(yōu)化點(diǎn)、粉絲互動(dòng)的高頻問題，結(jié)合平臺(tái)算法更新、海外市場(chǎng)趨勢(shì)，優(yōu)化后續(xù)內(nèi)容策劃和推廣策略，持續(xù)提升平臺(tái)流量和詢盤轉(zhuǎn)化效率；同時(shí)收集海外競(jìng)品在兩大平臺(tái)的運(yùn)營策略，進(jìn)行競(jìng)品分析，提煉可借鑒的運(yùn)營思路。
（五）跨部門協(xié)作與其他工作
及時(shí)獲取產(chǎn)品最新賣點(diǎn)、新品信息、客戶需求，確保視頻內(nèi)容貼合業(yè)務(wù)獲客需求；做好詢盤交接工作，將平臺(tái)引流的精準(zhǔn)詢盤及時(shí)同步給業(yè)務(wù)部，并跟進(jìn)詢盤轉(zhuǎn)化情況。
配合公司海外營銷活動(dòng)（展會(huì)、平臺(tái)大促、新品發(fā)布），在 TikTok、YouTube 平臺(tái)同步開展專題推廣，制作專屬宣傳視頻，策劃配套運(yùn)營活動(dòng)，提升活動(dòng)整體效果。
完成上級(jí)交辦的其他海外視頻運(yùn)營相關(guān)工作，如視頻素材庫搭建、運(yùn)營流程標(biāo)準(zhǔn)化、新人運(yùn)營指導(dǎo)等。
二、任職要求
（一）基礎(chǔ)要求
年齡 25-35 歲，大專及以上學(xué)歷，新媒體運(yùn)營、視頻制作、國際貿(mào)易、商務(wù)英語、小語種等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
有1-3 年 TikTok、YouTube 視頻運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，且具備外貿(mào) / 跨境電商行業(yè)運(yùn)營經(jīng)歷者優(yōu)先，熟悉海外 B2B/B2C 客戶需求特點(diǎn)；
可接受跨時(shí)區(qū)運(yùn)營（部分目標(biāo)市場(chǎng)需適配海外用戶瀏覽時(shí)段），抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)外貿(mào)行業(yè)淡旺季的運(yùn)營節(jié)奏。
（二）專業(yè)硬技能
視頻制作能力：熟練掌握剪映、PR、AE、Final Cut 等視頻剪輯工具，能獨(dú)立完成腳本撰寫、視頻拍攝、剪輯、字幕 / 配音制作等全流程工作，具備良好的畫面審美和視頻節(jié)奏把控能力；
平臺(tái)運(yùn)營能力：精通 TikTok、YouTube 的平臺(tái)規(guī)則、算法推薦機(jī)制、運(yùn)營玩法，熟悉兩大平臺(tái)的內(nèi)容優(yōu)化、粉絲運(yùn)營、爆款打造技巧，有打造過爆款視頻 / 優(yōu)質(zhì)賬號(hào)的案例優(yōu)先；
廣告投放能力：了解 TikTok Ads、YouTube 廣告后臺(tái)操作流程，具備廣告投放、數(shù)據(jù)監(jiān)控和優(yōu)化能力，能獨(dú)立制定投放計(jì)劃并把控投放效果；
語言能力：具備流利的英文讀寫和口語能力（CET-4 及以上），能獨(dú)立撰寫英文視頻腳本、字幕；掌握小語種者優(yōu)先；
數(shù)據(jù)分析能力：熟練使用 Excel、Google Analytics、平臺(tái)后臺(tái)數(shù)據(jù)工具，能對(duì)運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)、分析，并根據(jù)數(shù)據(jù)提出可落地的優(yōu)化方案；
文案創(chuàng)作能力：具備優(yōu)秀的英文文案撰寫能力，能結(jié)合產(chǎn)品賣點(diǎn)和海外用戶偏好，撰寫吸睛的視頻標(biāo)題、簡(jiǎn)介、評(píng)論話術(shù)，貼合本土化表達(dá)。