職位描述
全白班
崗位內(nèi)容：
1. 負責售后服務，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關系維護等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時向相關部門反映并跟進處理情況。
3. 協(xié)助團隊完成售后產(chǎn)品質量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團隊合作精神，能夠獨立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計算機操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務相關經(jīng)驗，了解售后服務流程者優(yōu)先。
1. 負責售后服務，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關系維護等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時向相關部門反映并跟進處理情況。
3. 協(xié)助團隊完成售后產(chǎn)品質量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團隊合作精神，能夠獨立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計算機操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務相關經(jīng)驗，了解售后服務流程者優(yōu)先。
工作地點
濟南歷下區(qū)山東德瑞克儀器股份有限公司山鋼新天地廣場8號樓21層
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山東德瑞克儀器股份有限公司山東德瑞克儀器股份有限公司成立于2004年，主要致力于檢驗儀器的研發(fā)、制造與銷售，其產(chǎn)品應用于科研單位、質檢機構、大專院校、包裝、造紙、印刷、橡塑、化工、食品、制藥、紡織等行業(yè)。是新材料開發(fā)、物性試驗、教學研究、品質管制、進料檢驗不可或缺的儀器。德瑞克注重人才培養(yǎng)與團隊建設，秉承專業(yè)、敬業(yè)、務實、創(chuàng)新的發(fā)展理念，堅持以客戶為本，以信用為先的服務準則，以自身擅長的技術服務優(yōu)勢，及規(guī)范化的服務，用心解決客戶最迫切、最實際的需求，以優(yōu)質的產(chǎn)品、先進的技術為客戶提供一流的解決方案。面試要求著職業(yè)裝（淺色襯衣+深色褲子）面試時間：周一至周五9:00--11:00；13:30-16:30面試地址：山鋼新天地8號樓21層
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