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崗位職責
客戶開發(fā)：利用公司提供的客戶資源或通過自己收集信息，電話主動聯(lián)系潛在客戶，發(fā)掘銷售機會，拓展客戶群體，積累客戶資源，完成新客戶開發(fā)任務。
產(chǎn)品銷售：根據(jù)公司的銷售策略和目標，通過電話向客戶介紹公司產(chǎn)品或服務的特點、優(yōu)勢和價值，解答客戶疑問，促成客戶下單，完成銷售業(yè)績指標。
客戶維護：定期與老客戶進行電話溝通，了解客戶使用產(chǎn)品或服務的情況，維護良好的客戶關系，挖掘客戶的二次購買需求或潛在需求，提高客戶忠誠度和復購率。
信息收集與反饋：收集客戶反饋的意見和建議，了解客戶需求和市場動態(tài)，及時將相關信息反饋給公司，為公司產(chǎn)品優(yōu)化、營銷策略調整等提供參考。
銷售記錄與管理：整理和記錄客戶信息，包括客戶基本資料、溝通記錄、購買意向等，建立和完善客戶檔案，以便更好地跟蹤客戶和開展銷售工作。同時，負責各類銷售指標的統(tǒng)計報表制作，定期向上級匯報工作進展和銷售業(yè)績。
崗位要求：
學歷要求：大專及以上學歷，市場營銷、電子商務等相關專業(yè)優(yōu)先，有過相關產(chǎn)品銷售經(jīng)驗的優(yōu)先。
個人素質要求：需具備良好的語言表達能力，抗壓能力，積極樂觀的心態(tài)。