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更新于 4月17日

電商售后客服

7000-13000元
  • 青島城陽區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服電話客服倒班制電子商務(wù)
職位描述
在線客服售后天貓客服電商客服售前
崗位職責(zé):

1.接受專業(yè)電商及產(chǎn)品、營銷知識(shí)培訓(xùn)、提升自身銷售能力,以及對(duì)電商的行業(yè)的認(rèn)知;

2.通過旺旺、千牛等在線聊天工具,為顧客提供售前/售后咨詢,引導(dǎo)并促進(jìn)顧客購買產(chǎn)品;

3.積極執(zhí)行店鋪營銷方案,利用銷售話術(shù)及高效的銷售技巧,達(dá)成更高的銷售額;

4.熟悉產(chǎn)品知識(shí),及時(shí)關(guān)注,反饋庫存狀態(tài)及咨詢中遇到的各種問題;


崗位要求:
1.認(rèn)同企業(yè)文化,熱愛電商行業(yè);
2.較強(qiáng)的親和力和溝通能力,反應(yīng)快,方法靈活;
3.打字速度在60字/分鐘上下;要求家里有電腦和網(wǎng)絡(luò)
4.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),善于思考和總結(jié),能養(yǎng)成總結(jié)、記錄的工作習(xí)慣。

5.具備良好的人際溝通能力,能較快地學(xué)習(xí)和接受公司的各項(xiàng)培訓(xùn)知識(shí);


崗位工作時(shí)間:


早晚班輪班 每周休息一天,休息時(shí)間根據(jù)排班輪休

早班8:00——16:00;

晚班16:00——24:00(晚班無需來公司,在家辦工即可);要求晚班居家有電腦和網(wǎng)絡(luò)

薪資:實(shí)習(xí)保底4000。飯補(bǔ)+五險(xiǎn)+個(gè)人銷售提成,最低收入5000+,上不封頂

工作地點(diǎn)

青島城陽區(qū)正陽中路115號(hào)銀發(fā)大廈2號(hào)樓

職位發(fā)布者

于先生/人事

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