職位描述:
1、熟悉并掌握一線業(yè)務知識,針對現(xiàn)場問題定期對員工展開業(yè)務知識培訓; 2、負責監(jiān)管坐席工作狀態(tài)及各項指標的完成情況,定時抽檢組員線上錄音檢查員工的合規(guī)意識; 3、進行現(xiàn)場管理,線上巡視,處理坐席的線下求助; 4、及時調(diào)整組員工作狀態(tài),確保員工的工作質(zhì)量。
任職要求:
1.高中/中專及以上學歷;
2.年齡25~35歲
3.具備一年及以上催收行業(yè)團隊管理從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
福利待遇:
1、綜合無責底薪:試用期5000~6200,根據(jù)經(jīng)驗和面試綜合表現(xiàn)評,試用期3個月后轉(zhuǎn)正原基礎加500元
2、提成:組員扣罰后的平均績效*規(guī)模系數(shù)*排名系數(shù)
3、綜合薪資在10K-15K+,入職即買五險一金+13薪+飯補+帶薪年假等