崗位介紹:
1、京東平臺(tái)訂單跟蹤,負(fù)責(zé)店鋪客戶接待和提供專業(yè)的售前咨詢服務(wù),處理售后出現(xiàn)的工單、客戶投訴,及時(shí)解決客件查詢問題。
2、對(duì)接銷售和采購(gòu)的商品訂單情況。
3、定期收集客戶意見,為產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)提供建議。
4、有淘寶京東拼多多客服經(jīng)驗(yàn),或者電子商務(wù)專業(yè),有過相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)歷的應(yīng)屆畢業(yè)生也可
上班時(shí)間9-12 13:30-18 ,無晚班,大小周休息,法定節(jié)假日休息,節(jié)日福利,十三薪,有五險(xiǎn)一金