崗位內(nèi)容:
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與決策:負(fù)責(zé)制定城市公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況以及公司實(shí)際資源,規(guī)劃年度、季度和月度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與計(jì)劃,并確保計(jì)劃得到有效執(zhí)行與調(diào)整。
2. 團(tuán)隊(duì)管理:全面管理銷售設(shè)計(jì)師和項(xiàng)目經(jīng)理團(tuán)隊(duì),進(jìn)行人員招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核與激勵(lì)。根據(jù)業(yè)務(wù)需求招聘合適人才,定期組織專業(yè)技能培訓(xùn)提升團(tuán)隊(duì)能力;
3. 客戶關(guān)系維護(hù):負(fù)責(zé)處理重大客戶投訴與糾紛,確??蛻魸M意度
4. 業(yè)務(wù)監(jiān)督與協(xié)調(diào):監(jiān)督銷售設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程,確保銷售及設(shè)計(jì)師準(zhǔn)確把握客戶需求,提供優(yōu)質(zhì)設(shè)計(jì)方案與合理報(bào)價(jià)。對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)的施工項(xiàng)目進(jìn)行定期巡查,監(jiān)督工程進(jìn)度、質(zhì)量與成本控制。
5. 財(cái)務(wù)管理:負(fù)責(zé)公司預(yù)算編制,合理分配資源,控制運(yùn)營(yíng)成本。
6. 市場(chǎng)拓展與營(yíng)銷:關(guān)注家裝市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,制定市場(chǎng)拓展策略與營(yíng)銷計(jì)劃。
任職要求:
1. 具備3年以上門店管理及家裝行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立制定并執(zhí)行門店運(yùn)營(yíng)方案。
2. 有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)能力,善于激勵(lì)員工產(chǎn)生創(chuàng)造性思維,并促進(jìn)公司利潤(rùn)的增長(zhǎng)。
3. 良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí),能夠處理好與顧客之間出現(xiàn)的糾紛和問題,對(duì)門店管理有深入了解。