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更新于 8月12日

國(guó)際服務(wù)銷(xiāo)售經(jīng)理

8000-14000元
  • 南京棲霞區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

翻譯服務(wù)法律服務(wù)咨詢(xún)服務(wù)
崗位概述
全面負(fù)責(zé)公司國(guó)際服務(wù)類(lèi)業(yè)務(wù)(如移民規(guī)劃、翻譯認(rèn)證、法律顧問(wèn)、教育申請(qǐng)、醫(yī)療對(duì)接等)的銷(xiāo)售推廣與客戶(hù)拓展,構(gòu)建專(zhuān)業(yè)、可信、可持續(xù)的客戶(hù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),提升服務(wù)轉(zhuǎn)化效率與用戶(hù)滿意度。

主要職責(zé):
一、業(yè)務(wù)拓展與客戶(hù)開(kāi)發(fā)
1. 負(fù)責(zé)公司國(guó)際服務(wù)產(chǎn)品的推廣、銷(xiāo)售與客戶(hù)咨詢(xún),完成部門(mén)銷(xiāo)售目標(biāo);
2. 深度了解客戶(hù)跨境服務(wù)需求,提供專(zhuān)業(yè)定制化解決方案(如身份規(guī)劃+教育+認(rèn)證整合);
3. 拓展高質(zhì)量客戶(hù)資源,包括高凈值家庭、留學(xué)/移民需求客戶(hù)、國(guó)際合作機(jī)構(gòu);
4. 與外部合作方(移民律師、翻譯機(jī)構(gòu)、認(rèn)證中心、醫(yī)院、學(xué)校等)建立并維護(hù)良好合作關(guān)系。

二、銷(xiāo)售流程與服務(wù)管理
1. 管理銷(xiāo)售全流程,包括線索挖掘、初步咨詢(xún)、方案制定、報(bào)價(jià)、合同簽署與跟進(jìn);
2. 制定銷(xiāo)售話術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)指引,確??蛻?hù)體驗(yàn)一致性與專(zhuān)業(yè)性;
3. 跟蹤客戶(hù)項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度,協(xié)調(diào)內(nèi)部各相關(guān)部門(mén)資源,保障服務(wù)質(zhì)量。

三、市場(chǎng)反饋與產(chǎn)品協(xié)同
1. 及時(shí)收集客戶(hù)反饋、市場(chǎng)需求和服務(wù)痛點(diǎn),協(xié)助產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容;
2. 參與新服務(wù)/套餐的設(shè)計(jì)與定價(jià)策略制定,推動(dòng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化與可復(fù)制性提升;
3. 協(xié)助開(kāi)展線上線下推廣活動(dòng)、展會(huì)、講座、客戶(hù)私享會(huì)等。

四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與銷(xiāo)售管理
1. 指導(dǎo)、培訓(xùn)初級(jí)銷(xiāo)售專(zhuān)員,提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)能力;
2. 協(xié)助制定部門(mén)銷(xiāo)售計(jì)劃、客戶(hù)分配、激勵(lì)政策等;
3. 配合上級(jí)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與績(jī)效復(fù)盤(pán),推動(dòng)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率提升。

五、合規(guī)風(fēng)控與客戶(hù)安全
1. 嚴(yán)格遵守公司風(fēng)控要求及客戶(hù)信息保密政策;
2. 對(duì)接法務(wù)團(tuán)隊(duì)審核客戶(hù)背景、第三方服務(wù)合法性;
3. 主動(dòng)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)客戶(hù)與敏感區(qū)域,預(yù)警潛在法律問(wèn)題。

任職要求:
教育背景
本科及以上學(xué)歷,涉外法律、國(guó)際關(guān)系、商務(wù)、教育、醫(yī)學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
工作經(jīng)驗(yàn)
3年以上國(guó)際服務(wù)/移民/翻譯/教育等領(lǐng)域銷(xiāo)售或顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn),有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
專(zhuān)業(yè)能力
熟悉移民流程、文件認(rèn)證、海外就學(xué)/就醫(yī)服務(wù),有整合能力與解決方案設(shè)計(jì)能力
溝通技巧
出色的溝通表達(dá)、客戶(hù)引導(dǎo)與異議處理能力,注重服務(wù)細(xì)節(jié)
項(xiàng)目能力
能推動(dòng)項(xiàng)目落地、協(xié)調(diào)多方資源、按時(shí)保質(zhì)完成服務(wù)交付
語(yǔ)言能力
中英文流利,具備多語(yǔ)言能力(如法語(yǔ)、西語(yǔ)、希臘語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ))者優(yōu)先
其他素質(zhì)
高度責(zé)任心,強(qiáng)執(zhí)行力,客戶(hù)導(dǎo)向思維,能適應(yīng)一定強(qiáng)度的任務(wù)壓力

工作地點(diǎn)

南京棲霞區(qū)金港科創(chuàng)園

職位發(fā)布者

楊東東/人事專(zhuān)員

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