職位描述
天貓淘寶店長新零售
崗位職責(zé)：
1. 店鋪運(yùn)營管理
- 制定店鋪年度/月度運(yùn)營計(jì)劃，包括銷售目標(biāo)、流量目標(biāo)、轉(zhuǎn)化率目標(biāo)等，并推動執(zhí)行。
- 負(fù)責(zé)店鋪日常運(yùn)營管理，包括商品上架、頁面優(yōu)化、活動策劃、促銷設(shè)置等。
- 監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù)（流量、轉(zhuǎn)化率、客單價、復(fù)購率等），分析問題并優(yōu)化運(yùn)營策略。
- 維護(hù)店鋪評分和動態(tài)評分（DSR），處理售后糾紛，確保店鋪服務(wù)質(zhì)量。
- 制定店鋪年度/月度運(yùn)營計(jì)劃，包括銷售目標(biāo)、流量目標(biāo)、轉(zhuǎn)化率目標(biāo)等，并推動執(zhí)行。
- 負(fù)責(zé)店鋪日常運(yùn)營管理，包括商品上架、頁面優(yōu)化、活動策劃、促銷設(shè)置等。
- 監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù)（流量、轉(zhuǎn)化率、客單價、復(fù)購率等），分析問題并優(yōu)化運(yùn)營策略。
- 維護(hù)店鋪評分和動態(tài)評分（DSR），處理售后糾紛，確保店鋪服務(wù)質(zhì)量。
2. 營銷活動策劃
- 策劃并執(zhí)行天貓平臺活動（如雙11、618、聚劃算、淘搶購等），協(xié)調(diào)資源爭取平臺流量支持。
- 制定店鋪?zhàn)灾鳡I銷活動（滿減、贈品、秒殺等），提升店鋪曝光和轉(zhuǎn)化率。
- 結(jié)合品牌調(diào)性，策劃內(nèi)容營銷（直播、短視頻、圖文等），增強(qiáng)用戶粘性。
- 策劃并執(zhí)行天貓平臺活動（如雙11、618、聚劃算、淘搶購等），協(xié)調(diào)資源爭取平臺流量支持。
- 制定店鋪?zhàn)灾鳡I銷活動（滿減、贈品、秒殺等），提升店鋪曝光和轉(zhuǎn)化率。
- 結(jié)合品牌調(diào)性，策劃內(nèi)容營銷（直播、短視頻、圖文等），增強(qiáng)用戶粘性。
3. 商品與供應(yīng)鏈管理
- 參與選品、定價及庫存規(guī)劃，確保商品競爭力與供應(yīng)鏈效率。
- 跟蹤商品銷售數(shù)據(jù)，優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)（爆款、利潤款、引流款等）。
- 協(xié)調(diào)采購、倉儲、物流團(tuán)隊(duì)，確保庫存充足、發(fā)貨及時。
- 跟蹤商品銷售數(shù)據(jù)，優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)（爆款、利潤款、引流款等）。
- 協(xié)調(diào)采購、倉儲、物流團(tuán)隊(duì)，確保庫存充足、發(fā)貨及時。
4. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
- 定期分析行業(yè)趨勢、競品動態(tài)及平臺規(guī)則變化，調(diào)整運(yùn)營策略。
- 通過生意參謀、數(shù)據(jù)銀行等工具挖掘用戶行為數(shù)據(jù)，優(yōu)化投放ROI。
- 輸出運(yùn)營報告，總結(jié)活動效果并提出改進(jìn)方案。
- 定期分析行業(yè)趨勢、競品動態(tài)及平臺規(guī)則變化，調(diào)整運(yùn)營策略。
- 通過生意參謀、數(shù)據(jù)銀行等工具挖掘用戶行為數(shù)據(jù)，優(yōu)化投放ROI。
- 輸出運(yùn)營報告，總結(jié)活動效果并提出改進(jìn)方案。
5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與資源整合
- 管理運(yùn)營團(tuán)隊(duì)（客服、美工、推廣等），明確分工并監(jiān)督執(zhí)行。
- 對接天貓平臺小二，爭取資源位、活動名額等支持。
- 協(xié)調(diào)跨部門合作（市場、設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈等），推動項(xiàng)目落地。
- 管理運(yùn)營團(tuán)隊(duì)（客服、美工、推廣等），明確分工并監(jiān)督執(zhí)行。
- 對接天貓平臺小二，爭取資源位、活動名額等支持。
- 協(xié)調(diào)跨部門合作（市場、設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈等），推動項(xiàng)目落地。
6. 品牌與用戶運(yùn)營
- 維護(hù)品牌形象，確保店鋪視覺、文案符合品牌定位。
- 制定會員運(yùn)營策略（如天貓粉絲群、會員等級體系），提升復(fù)購率。
- 處理突發(fā)公關(guān)事件（如差評危機(jī)、輿情問題）。
- 維護(hù)品牌形象，確保店鋪視覺、文案符合品牌定位。
- 制定會員運(yùn)營策略（如天貓粉絲群、會員等級體系），提升復(fù)購率。
- 處理突發(fā)公關(guān)事件（如差評危機(jī)、輿情問題）。
7. 平臺規(guī)則與風(fēng)險管控**
- 熟悉天貓規(guī)則，避免違規(guī)操作（如虛假交易、描述不符等）。
- 監(jiān)控店鋪合規(guī)性，及時處理平臺預(yù)警或處罰。
任職要求
- 熟悉天貓/淘寶平臺規(guī)則及運(yùn)營工具（如千牛、生意參謀）。
- 具備數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)驅(qū)動決策。
- 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓能力。
- 有成功操盤大促活動或爆款打造經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
- 熟悉天貓規(guī)則，避免違規(guī)操作（如虛假交易、描述不符等）。
- 監(jiān)控店鋪合規(guī)性，及時處理平臺預(yù)警或處罰。
任職要求
- 熟悉天貓/淘寶平臺規(guī)則及運(yùn)營工具（如千牛、生意參謀）。
- 具備數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)驅(qū)動決策。
- 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓能力。
- 有成功操盤大促活動或爆款打造經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
核心能力：
優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)驅(qū)動運(yùn)營決策。
較強(qiáng)的活動策劃、資源整合及團(tuán)隊(duì)管理能力。
良好的溝通協(xié)調(diào)能力，抗壓性強(qiáng)，能適應(yīng)快節(jié)奏工作。
加分項(xiàng)：
- 熟悉內(nèi)容營銷（直播、短視頻、私域流量運(yùn)營）
公司福利：
薪資激勵：具有競爭力的薪資+績效獎金+年終獎。
職業(yè)發(fā)展：完善的晉升體系，提供專業(yè)培訓(xùn)，助力個人成長。
工作環(huán)境：開放式辦公，團(tuán)隊(duì)氛圍輕松，每周下午茶福利。
假期福利：法定節(jié)假日、帶薪年假、節(jié)日福利。
其他福利：五險一金、定期團(tuán)建、員工關(guān)懷計(jì)劃。
職業(yè)發(fā)展：完善的晉升體系，提供專業(yè)培訓(xùn)，助力個人成長。
工作環(huán)境：開放式辦公，團(tuán)隊(duì)氛圍輕松，每周下午茶福利。
假期福利：法定節(jié)假日、帶薪年假、節(jié)日福利。
其他福利：五險一金、定期團(tuán)建、員工關(guān)懷計(jì)劃。
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工作地點(diǎn)
福州鼓樓區(qū)五一北路171號明騰·新都會生活圈26樓（中數(shù)科技）
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職位發(fā)布者
黃晚芬/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
中數(shù)(福建)醫(yī)療科技有限公司中數(shù)醫(yī)療科技有限公司是一家睡眠健康運(yùn)營商。依托國際健康睡眠研究中心及國內(nèi)三甲醫(yī)療機(jī)構(gòu)的專業(yè)背景，引入前沿理念與技術(shù)，科學(xué)解析中醫(yī)精妙的智慧成果，向社會整合提供高效、安全的健康睡眠解決方案。睡眠問題是一個系統(tǒng)工程，中數(shù)醫(yī)療科技力求從根源上尋求答案。中數(shù)醫(yī)療科技與國內(nèi)外多家合作伙伴共同研發(fā)、通過深挖中醫(yī)技藝神奇奧義，持續(xù)不斷的資源投入，我們精準(zhǔn)采集了“淺針”非遺中醫(yī)名家手法，運(yùn)用現(xiàn)代智能科技手段有效復(fù)刻。在進(jìn)行了大量臨床試驗(yàn)后，全球首創(chuàng)智能標(biāo)準(zhǔn)化淺針儀，成為公司核心技術(shù)。同時申報了多項(xiàng)國內(nèi)外專利技術(shù)，填補(bǔ)了市場空白。作為一家具有國際視野的公司，中數(shù)醫(yī)療科技始終將中醫(yī)國學(xué)智慧融入到現(xiàn)代前沿科技，以技術(shù)研發(fā)與品牌運(yùn)營為核心工作。中數(shù)醫(yī)療科技秉持著讓人們擁有好睡眠的愿景，以造福社會為己任，通過睡眠科技的創(chuàng)新和發(fā)展，不斷開發(fā)與挖掘中醫(yī)學(xué)瑰寶，全方位、多元化塑造高品質(zhì)產(chǎn)品。同時整合線上、線下資源，推廣睡眠科技產(chǎn)品的市場化應(yīng)用，拓展市場，提升品牌知名度，為用戶提供可靠的品牌體驗(yàn)。希望能夠?yàn)樗呓】凳聵I(yè)做出一份積極的貢獻(xiàn)，幫助人們享受更健康、更美好的生活。
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