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科美芯成立于2004年8月，專業(yè)專注LED顯示屏的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售；經(jīng)過20年的扎實累積，實力強(qiáng)大，現(xiàn)為國家高新企業(yè)及專精特新小巨人企業(yè)，前程遠(yuǎn)大。目前公司擁有客戶認(rèn)可的性價比相當(dāng)高的好產(chǎn)品；并且擁有龐大的國外客戶資源庫，試用期滿后就可以分配大量客戶資源；另外公司在全球擁有很多具有巨大影響力的案例。業(yè)務(wù)員出國機(jī)會多，容易成單，提成高。公司與時俱進(jìn)生機(jī)勃勃擁有全系列新媒體網(wǎng)站，是傳播和提升公司的品牌形象具的重要渠道。
公司官網(wǎng)：https://www.sbcled.com/
阿里巴巴國際站：https://sbcled.en.alibaba.com
公司Tiktok: https://www.tiktok.com/@sbcled
公司抖Y號：SBCSBC456
崗位職責(zé)：
1. 響應(yīng)海外客戶日常咨詢（產(chǎn)品使用、售后、訂單查詢等），提供及時解答。
2. 處理客戶投訴與糾紛，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決問題，提升客戶滿意度。
3. 記錄客戶反饋與需求，整理成報告同步至總部，協(xié)助優(yōu)化服務(wù)。
4. 定期回訪客戶，維護(hù)合作關(guān)系，挖掘二次合作機(jī)會。
任職資格
1. 具備1年以上客服或客戶關(guān)系維護(hù)經(jīng)驗，有跨境服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 英語聽說讀寫熟練，能流暢進(jìn)行跨文化溝通。
3. 耐心細(xì)致，有較強(qiáng)的問題解決能力和情緒管理能力。
4. 適應(yīng)長期駐外，認(rèn)同跨文化工作環(huán)境，主動性強(qiáng)。
5. 國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷，英語四級以上。
6. 英語流利（書面+口語），懂當(dāng)?shù)卣Z言者優(yōu)先。
7. 愛闖愛探索，喜歡國外工作，這崗位超適合！駐外需能扛事、肯吃苦，適應(yīng)力強(qiáng)者優(yōu)先；英語流利、擅長跨文化溝通者尤佳。
8.必須具備有強(qiáng)烈的服務(wù)客戶意識。
福利待遇：
1. 生活全保障：當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)食宿全包，駐外補(bǔ)貼，可專心拼事業(yè)。
2. 薪資待遇憑實力：高薪起步，多勞多得；
3.底薪由能力決定，你的工資您做主！提成按公司制度，年終獎（當(dāng)然是完成KPI考核才有，但20年來我們的底薪總比同行具有誘惑力）
4.國家法定的福利全部都有。
5. 成長無上限：駐外經(jīng)驗珍貴，可練外語、攢人脈，優(yōu)秀者可晉升；公司提供跨文化培訓(xùn)，助你提升國際競爭力，敢拼就來。
6.海外辦公環(huán)境優(yōu)越，上班有車接送。
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公司品牌口號（品質(zhì)承諾）：
大屏科美芯，用后都放心?。‥njoy SBC Screen, Worry Free!）
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深圳總部，地理位置優(yōu)越：
地鐵口、多路公交直達(dá)，四號線竹村地鐵站出口步行300米距離。