崗位職責(zé):
1、執(zhí)行客戶接待講解,建立、更新及維護(hù)慢病客戶健康檔案,推動(dòng)方案成交與復(fù)診復(fù)購達(dá)成;
2、實(shí)施個(gè)性化慢病健康管理方案,跟蹤效果,提供醫(yī)療咨詢與健康指導(dǎo),對(duì)流程標(biāo)準(zhǔn)化下的升單、復(fù)購、轉(zhuǎn)介紹目標(biāo)負(fù)責(zé)。
任職要求:
1、醫(yī)學(xué) / 護(hù)理 / 公共衛(wèi)生等相關(guān)專業(yè),有慢病管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、具備良好溝通表達(dá)與客戶服務(wù)意識(shí),熟悉健康管理流程;
3、有責(zé)任心,目標(biāo)感強(qiáng),能高效推進(jìn)服務(wù)及業(yè)績目標(biāo)達(dá)成。