職位描述
客服管家運營管理物業(yè)管理短租公寓長租公寓
崗位職責(zé)：
1、銷售拓客：負(fù)責(zé)線上渠道信息的更新及維護(hù)，增加客戶來訪量;負(fù)責(zé)接待來訪客戶，向客戶介紹門店的產(chǎn)品戶型及公區(qū)配套情況，拓展線下個人客戶;協(xié)助店長拓展及維護(hù)周邊企業(yè)客戶，促進(jìn)租賃成交； 2、租務(wù)運營：負(fù)責(zé)為客戶辦理預(yù)定、簽約、入住、退租、換房、轉(zhuǎn)租、續(xù)租等日常門店租務(wù)工作;負(fù)責(zé)門店整體的品相整改及安全巡查工作；
3、對客服務(wù)：能夠依照公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開展對客服務(wù)，保證服務(wù)水平；能夠獨立解決常規(guī)客戶投訴，協(xié)同店長解決重大客戶投訴問題；負(fù)責(zé)門店社群活動的策劃及執(zhí)行；
4、簡易維修：能夠及時響應(yīng)受理并第一時間處理和關(guān)閉維修問題；
5、行政辦公：能夠即使完成公司日常銷售報表、行政審批、辦公及運營物品采購等工作。
任職要求：
1、形象良好，服務(wù)意識強有親和力，性格開朗，溝通能力強，有團(tuán)隊合作精神；
2、有長租\人才公寓，酒店，青年旅社，物業(yè)，二手房等服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3、熟練使用電腦，熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具，有自媒體運營經(jīng)驗優(yōu)先；
4、有財務(wù)運營、活動策劃、房屋租賃相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、有長租\人才公寓，酒店，青年旅社，物業(yè)，二手房等服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3、熟練使用電腦，熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具，有自媒體運營經(jīng)驗優(yōu)先；
5、工作時間實行早晚班制，周休一天（非節(jié)假日）。
上班時間： 早班7:00-15:40 晚班13：00-21:00 早晚班各上半個月
工作地點
沈陽渾南區(qū)中海潤山府
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職位發(fā)布者
趙女士/招聘者
剛剛活躍立即溝通
沈陽嘉和物業(yè)服務(wù)有限公司沈陽市渾南區(qū)國有資產(chǎn)管理集團(tuán)有限公司組建于2007年，是沈陽市渾南區(qū)人民政府國有獨資企業(yè)。集團(tuán)公司注冊資本13億元，總資產(chǎn)64.65億元，現(xiàn)有13家全資子公司和10家參控股公司，員工400余人。集團(tuán)是以資產(chǎn)運營、資產(chǎn)投資為主導(dǎo)，多種新興產(chǎn)業(yè)并重的服務(wù)型產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。深耕資產(chǎn)運營、物業(yè)管理、文化傳媒、投資運營和知識產(chǎn)權(quán)五大業(yè)務(wù)板塊?，F(xiàn)已形成大型樓宇經(jīng)營與租售、定制化裝修項目施工、物業(yè)服務(wù)與工程管理、會議會展服務(wù)、餐飲服務(wù)、文化傳媒服務(wù)和知識產(chǎn)權(quán)全鏈條服務(wù)等為一體的現(xiàn)代集團(tuán)公司發(fā)展新格局。沈陽嘉和物業(yè)服務(wù)有限公司，作為創(chuàng)新天地物業(yè)服務(wù)保障單位，承擔(dān)區(qū)、市兩級政府和黨委和各項會議服務(wù)和保障任務(wù)的同時，為市、區(qū)行政單位、駐廈企業(yè)、來訪客戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷、舒心的服務(wù)。
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