1.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,了解酒店的所有活動(dòng);
2.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益;
3.熟練前臺各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù);
4.熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù);
5.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù);
6.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度;
7.制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、帶薪年假、節(jié)日福利