職位描述
售后客服電話客服全白班逾期分期客服正常工作制不含銷售的客服工作銀行互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
崗位職責(zé):
一、通過電話與客戶溝通，幫助逾期客戶辦理個(gè)性化分期，降低持卡人還款壓力！
二、任職要求：
1.具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí)；
2.熟悉基本電腦操作；
3.具有良好的溝通和應(yīng)變能力；
4.個(gè)人征信良好，無犯罪記錄。
三、崗位福利：
五險(xiǎn)、帶薪年假、節(jié)日、生日福利、團(tuán)建聚餐、現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)、員工撫慰金、年終獎(jiǎng)
四、工作時(shí)間:9:10-18:10 ，中午休息1.5小時(shí)，法定節(jié)假日休 、周末休、
五、薪資構(gòu)成：無責(zé)底薪+業(yè)績(jī)提成，平均薪資5k-1w，工資上不封底！
福利待遇：
1.公司購買五險(xiǎn)(職工社保+職工醫(yī)保）
2.帶薪婚假、產(chǎn)假、年假、生日會(huì)、節(jié)假日福利等
3.帶薪培訓(xùn)，辦公環(huán)境舒適
4.公司組織聚餐
5.現(xiàn)金福利（績(jī)效獎(jiǎng)金、項(xiàng)目獎(jiǎng)金、過節(jié)費(fèi)）
一、通過電話與客戶溝通，幫助逾期客戶辦理個(gè)性化分期，降低持卡人還款壓力！
二、任職要求：
1.具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí)；
2.熟悉基本電腦操作；
3.具有良好的溝通和應(yīng)變能力；
4.個(gè)人征信良好，無犯罪記錄。
三、崗位福利：
五險(xiǎn)、帶薪年假、節(jié)日、生日福利、團(tuán)建聚餐、現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)、員工撫慰金、年終獎(jiǎng)
四、工作時(shí)間:9:10-18:10 ，中午休息1.5小時(shí)，法定節(jié)假日休 、周末休、
五、薪資構(gòu)成：無責(zé)底薪+業(yè)績(jī)提成，平均薪資5k-1w，工資上不封底！
福利待遇：
1.公司購買五險(xiǎn)(職工社保+職工醫(yī)保）
2.帶薪婚假、產(chǎn)假、年假、生日會(huì)、節(jié)假日福利等
3.帶薪培訓(xùn)，辦公環(huán)境舒適
4.公司組織聚餐
5.現(xiàn)金福利（績(jī)效獎(jiǎng)金、項(xiàng)目獎(jiǎng)金、過節(jié)費(fèi)）
工作地點(diǎn)
西安雁塔區(qū)財(cái)富中心II期-D座2206室
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陜西銀信賢華企業(yè)管理有限公司陜西銀信賢華企業(yè)管理有限公司是一家經(jīng)工商行政管理局許可的專業(yè)從事銀行信用卡不良資產(chǎn)處理的服務(wù)型公司，公司于2018年4月23日在陜西省西安市成立，注冊(cè)資金1000萬元，公司目前有鄭州、濟(jì)南兩家分公司共同承擔(dān)著相關(guān)銀行信用卡客戶后期服務(wù)工作。公司自成立以來，一直秉承著“誠信經(jīng)營、不斷改善，人才優(yōu)先、永續(xù)經(jīng)營”的理念，始終堅(jiān)持“經(jīng)營以質(zhì)量為綱，質(zhì)量以市場(chǎng)為綱，管理以人本為綱”。我司經(jīng)歷了多次重要的發(fā)展階段，2020年至今，我們成功推動(dòng)對(duì)湖北消費(fèi)金融催收工作，在2023年與陜西府谷農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司達(dá)成個(gè)貸催收項(xiàng)目，進(jìn)一步提升了公司在行業(yè)內(nèi)的影響力。目前總?cè)藬?shù)25人，在人員架構(gòu)上，我司下設(shè)行政人事部、法務(wù)部、客服部、財(cái)務(wù)部、培訓(xùn)部、數(shù)據(jù)部、IT部、對(duì)整個(gè)外包服務(wù)流程和清收作業(yè)數(shù)據(jù)業(yè)績(jī)進(jìn)行管控和指導(dǎo).同時(shí)，公司十分注重提高員工綜合素質(zhì)，讓公司規(guī)模在穩(wěn)步中不斷壯大。隨著外部環(huán)境和行業(yè)政策的不斷變化，公司始終牢記“信用是企業(yè)的財(cái)富，競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)的生命”的使命，著眼于業(yè)績(jī)第一、合規(guī)至上，努力成為行業(yè)中最具實(shí)力的金融服務(wù)公司。
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