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客服專員

4000-8000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服在線醫(yī)療咨詢服務
【崗位職責】
1、對接咨詢部,做好相關客戶的接待、指引和服務工作;
2、協(xié)助顧客做術前檢查、檢驗、治療告知、預約、繳費等流程;
3、關心關注顧客治療過程,在過程中隨時為顧客提供咨詢、預約、術前安撫、術后醫(yī)囑等協(xié)助;
4、對顧客的后期治療效果進行回訪,搜集意見反饋和病例管理,對有需要進行二次手術或者就診的客戶及時邀約到院;
5、做好客戶維護和后續(xù)跟進工作,對有需求的客戶做好二次邀約及客戶開發(fā);
6、為顧客提供優(yōu)質服務,使顧客感受到家的溫暖,提升醫(yī)院形象。
【崗位要求】
1、大專及以上學歷,年齡25-35歲之間,能力優(yōu)秀者可適當放寬;
2、形象好、氣質佳;
3、態(tài)度親和、普通話標準、反應機敏靈活、思路清晰;
4、具有團隊精神、適應能力強;
5、良好的溝通應變能力和服務意識;
6、具備口腔醫(yī)療行業(yè)經驗者優(yōu)先。
【福利待遇】
1、優(yōu)于同行的競爭力高薪、獎金、補貼等;
2、高端優(yōu)美辦公環(huán)境、設置露臺花園休息區(qū);
3、帶薪培訓:入職享有系統(tǒng)帶薪培訓;
4、繳納五險:(養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育);
5、員工福利:節(jié)日福利、生日福利、定期團建、年度旅游、帶薪年假;
6、公司內部晉升公平透明,優(yōu)先考慮內部員工。
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工作地點

金水區(qū)鄭州白皮書口腔醫(yī)院

職位發(fā)布者

劉先生/HR

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公司Logo白皮書聯合(鄭州)口腔醫(yī)院有限公司
白皮書聯合口腔醫(yī)院介紹白皮書聯合口腔醫(yī)院是一所由鄭州市衛(wèi)生和計劃生育委員會批準成立的二級口腔專科醫(yī)院。醫(yī)院位于金水區(qū)南陽路296號,建筑面積約3000平方米。醫(yī)院設有口腔種植中心、口腔正畸中心、口腔修復科、口腔內科、口腔外科、x光影像中心、消毒供應中心等臨床科室,開設23個標準化獨立診室。醫(yī)院引進全系數字化口腔醫(yī)療軟件和設備,集數字化精準采集、數字化全息方案、數字化導航種植手術、數字化遠期保障于一體的全數字診療流程,讓患者獲得溝通無障礙、治療更精準、過程更高效、診后有保障的超預期就診體驗。白皮書聯合口腔醫(yī)院將以先進的醫(yī)療技術、患者為中心的優(yōu)質服務,溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境,傾力打造國內一流的高水平現代化口腔??漆t(yī)院,為患者提供全方位的高質量醫(yī)療服務。
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