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工作內(nèi)容：
1.公司是做跨境電商的，該崗位主要處理售后工作，提供及時(shí)有效的解決方案；
2.收集客戶反饋，整理報(bào)表，為產(chǎn)品改進(jìn)提供參考意見。
3. 進(jìn)行一些輔助性工作。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和理解能力；
2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對(duì)策略；
3.具備較強(qiáng)的解決問題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力；
4.能夠熟練使用excel；
5.有一定英語基礎(chǔ)；
6.有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
其他：
1. 八小時(shí)工作制，雙休；
2. 五險(xiǎn)；
3. 非電話客服，純郵件溝通