電話客服(律信企業(yè))
一、崗位職責(zé)
1、公司提供客戶;員工根據(jù)培訓(xùn),通過電話、信函或上門,協(xié)助銀行對(duì)逾期客戶進(jìn)行跟進(jìn)提醒,同時(shí)協(xié)助逾期賬戶解決還款問題,協(xié)助其盡快處理所欠款項(xiàng)。
2、對(duì)銀行逾期客戶當(dāng)前信用及經(jīng)濟(jì)情況進(jìn)行核實(shí),協(xié)助律師完成訴訟工作。
3、根據(jù)實(shí)際情況,做好相關(guān)記錄。
二、任職資格
1、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、品行端正,有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,能夠吃苦耐勞,有較強(qiáng)的責(zé)任感、溝通能力、及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
2、具備基本的電腦運(yùn)用知識(shí)和基本辦公軟件的操作。
3、若無工作經(jīng)驗(yàn)者,將安排一對(duì)一培訓(xùn)。
三、薪資福利
1、薪資組成:基本薪資+業(yè)績(jī)提成+個(gè)人/團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)+職級(jí)津貼。
2、工作時(shí)間:9:00-12:00 13:30-18:00 (月休5天)。
3、五險(xiǎn):轉(zhuǎn)正即提供五險(xiǎn):養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、失業(yè)、工傷。
4、提供住宿保障;
5、團(tuán)體旅游、節(jié)假日福利、聚會(huì)等活動(dòng),日常福利(生日會(huì)、下午茶等)。
職位福利:包住、帶團(tuán)隊(duì)、公司重點(diǎn)項(xiàng)目、周末雙休、節(jié)日福利、全勤獎(jiǎng)、績(jī)效獎(jiǎng)金、交通補(bǔ)助