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更新于 7月10日

產(chǎn)品經(jīng)理

8000-10000元
  • 廣州天河區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

計算機軟件運營商/增值服務IT服務網(wǎng)絡/信息安全互聯(lián)網(wǎng)
崗位職責: 1、支撐協(xié)助聚焦5G消息、閱信等終端富媒體消息技術(shù),進行產(chǎn)品市場研究分析,挖掘并分析用戶需求; 2、依據(jù)用戶需求,設計產(chǎn)品解決方案,輸出產(chǎn)品需求文檔; 3、支撐協(xié)調(diào)部門內(nèi)及跨部門資源,管理運營產(chǎn)品的設計、研發(fā)、測試到發(fā)布推廣的整個過程; 4、支撐協(xié)助維系友好用戶關(guān)系,跟蹤并分析產(chǎn)品的相關(guān)運營數(shù)據(jù)以及用戶反饋,根據(jù)分析結(jié)論優(yōu)化產(chǎn)品; 5、支撐項目相關(guān)的流程及文檔建設,包括但不限于需求狀態(tài)流轉(zhuǎn)、產(chǎn)品發(fā)版上線告知、項目審計材料梳理整合等。 崗位要求: 1、本科及以上學歷,畢業(yè)三年以上且學信網(wǎng)可查,優(yōu)秀者學歷可放寬至大專; 2、具備用戶需求分析和產(chǎn)品規(guī)劃能力; 3、具有良好的跨團隊溝通和協(xié)調(diào)能力; 4、熟悉墨刀、Visio、office等工具的使用; 5、具備較強學習能力以及很強的責任心和團隊合作能力。

工作地點

廣州天河區(qū)萬科云城D棟D403

職位發(fā)布者

黃嫚/人事經(jīng)理

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啟迪萬眾網(wǎng)絡科技(北京)有限公司成立于2016年,是國內(nèi)領(lǐng)先的通信行業(yè)信息化解決方案服務商,以信息通信技術(shù)(ICT)領(lǐng)域的軟件開發(fā)、技術(shù)服務、系統(tǒng)集成及第三方軟硬件銷售為目標,專注于為國內(nèi)電信運營商和大型企業(yè)客戶的信息網(wǎng)絡和IT基礎(chǔ)設施提供融合、智慧、和賦能的全面解決方案。自主知識產(chǎn)權(quán):國家高新技術(shù)企業(yè)20多項發(fā)明專利100+軟件著作權(quán)專業(yè)資質(zhì):CMMI3認證 ITSS信息系統(tǒng)集成資質(zhì)雙軟認證企業(yè) AAA級企業(yè)信用等級管理資質(zhì):ISO20000信息技術(shù)服務管理體系認證ISO9001質(zhì)量管理體系認證ISO27001信息安全管理體系認證ISO14001環(huán)境管理體系認證通信生態(tài)軟件產(chǎn)品投訴與長流程端到端集中管控平臺:通過搭建投訴集中化管理平臺,實現(xiàn)了接口標準化、流程標準化、模塊標準化、場景標準化,面向“后端管理、二線生產(chǎn)、一線網(wǎng)格”三大角色提供“管理、中臺、小屏”界面,實現(xiàn)統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一數(shù)據(jù)、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一語言。全面落實集團公司發(fā)展戰(zhàn)略,聚焦精細化服務賦能,投訴裝維一體化,提升投訴工單全流程監(jiān)控和ToB、ToH類業(yè)務開通過程透明可視兩大能力,創(chuàng)造多部門協(xié)作溝通的新方式、新文化。打造三大體系:客戶投訴處理質(zhì)量監(jiān)測體系、長流程裝維開通質(zhì)量監(jiān)測體系、基于客戶發(fā)聲的大數(shù)據(jù)服務痛點分析體系。智慧生態(tài)軟件產(chǎn)品中小企業(yè)智慧商鋪平臺:啟迪智慧商鋪小程序,是基于移動支付,整合會員管理與營銷的一站式門店解決方案,自有會員系統(tǒng),快速增加客源,小程序賦能門店,打通線上線下一體化銷售通路,助力老板提升門店業(yè)績。線下管理:商圈、連鎖、單店、收單、線下自提、線下核銷、預約、寄存等會員體系:微信/支付寶/實體卡會員營銷體系:豐富的線上營銷(會員、社交等)裂變流量:社交化裂變傳播營銷和電商資源整合:數(shù)據(jù)API、周邊系統(tǒng)、硬件系統(tǒng)對接互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和運營移動互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)品全面運營:公司在APP、公眾號、小程序、網(wǎng)站等互聯(lián)網(wǎng)線上渠道根據(jù)客戶的營銷需求及指標,策劃各類專題活動上百場有豐富的活動策劃經(jīng)驗,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)活動資源,制定針對性的營銷活動方案、營銷活動創(chuàng)意策劃及跟進上線;復盤營銷活動數(shù)據(jù),能基于用戶數(shù)據(jù),分析挖掘新活動玩法,進行活動改進、產(chǎn)品優(yōu)化以及專題策劃建議;收集掌握行業(yè)競品動態(tài)及信息,分析優(yōu)秀案例,跟進熱點調(diào)整運營方案?;顒硬邉澕夹g(shù)支撐活動支撐
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