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更新于 6月18日

CQE

8000-16000元
  • 常州溧陽(yáng)市
  • 5-10年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電子設(shè)備制造通用設(shè)備制造工業(yè)自動(dòng)化
1. 客戶溝通與需求管理 ? 作為客戶與公司內(nèi)部的主要質(zhì)量聯(lián)絡(luò)窗口,及時(shí)響應(yīng)和處理客戶的質(zhì)量咨詢(xún)和投訴。 ? 深入了解客戶需求和期望,將其轉(zhuǎn)化為內(nèi)部質(zhì)量改進(jìn)的目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃。 2. 質(zhì)量問(wèn)題解決 ? 主導(dǎo)客戶質(zhì)量問(wèn)題的調(diào)查和分析,運(yùn)用質(zhì)量工具(如 8D、5Why 等)找出根本原因。 ? 制定并實(shí)施有效的糾正和預(yù)防措施,確保問(wèn)題得到徹底解決,防止再次發(fā)生。 ? 及時(shí)向客戶反饋問(wèn)題解決的進(jìn)展和結(jié)果,獲得客戶認(rèn)可。 3. 質(zhì)量數(shù)據(jù)與報(bào)告 ? 收集、分析和整理客戶質(zhì)量相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息,為質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。 ? 編寫(xiě)質(zhì)量報(bào)告,包括定期的客戶質(zhì)量狀況報(bào)告和特定問(wèn)題的專(zhuān)項(xiàng)報(bào)告。 4. 持續(xù)改進(jìn) ? 參與跨部門(mén)團(tuán)隊(duì),推動(dòng)內(nèi)部質(zhì)量流程優(yōu)化和產(chǎn)品質(zhì)量提升,以滿足客戶不斷變化的要求。 ? 跟蹤和評(píng)估質(zhì)量改進(jìn)措施的效果,持續(xù)完善客戶質(zhì)量保障體系。 5. 客戶審核與關(guān)系維護(hù) ? 協(xié)助客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核和評(píng)估,準(zhǔn)備相關(guān)質(zhì)量文件和資料。 ? 建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提高客戶對(duì)公司質(zhì)量的信任和滿意度。 崗位要求: 1. 教育背景 ? 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,工程類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)(如機(jī)械工程、電子工程、工業(yè)工程等)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗(yàn) ? 具有5年以上質(zhì)量工程相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有客戶質(zhì)量處理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3. 專(zhuān)業(yè)技能 ? 熟悉質(zhì)量管理體系(如 ISO 9001 等)和質(zhì)量工具的應(yīng)用。 ? 具備良好的數(shù)據(jù)分析和問(wèn)題解決能力。 ? 熟練使用辦公軟件進(jìn)行報(bào)告編寫(xiě)和數(shù)據(jù)分析。 4. 能力素質(zhì) ? 出色的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與不同部門(mén)和客戶有效合作。 ? 較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心,能夠承受工作壓力。 ? 具備良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,能夠與國(guó)際客戶進(jìn)行流暢溝通。

工作地點(diǎn)

常州溧陽(yáng)市江蘇嘉盛環(huán)境設(shè)備制造有限公司子午路3號(hào)

職位發(fā)布者

張女士/HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo江蘇嘉盛環(huán)境設(shè)備制造有限公司
江蘇嘉盛環(huán)境設(shè)備制造有限公司是全球轉(zhuǎn)輪除濕科技的領(lǐng)跑者,致力于為工業(yè)制造、設(shè)施裝備、商業(yè)運(yùn)營(yíng)、居家生活提供全域智慧轉(zhuǎn)輪除濕系統(tǒng)解決方案。作為一家擁有三大生產(chǎn)基地、三大研發(fā)中心及覆蓋全球的技術(shù)服務(wù)中心的國(guó)際化企業(yè),公司與眾多行業(yè)龍頭企業(yè)合作,產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于鋰電、醫(yī)藥、電子、食品等領(lǐng)域。嘉盛環(huán)境注重創(chuàng)新、科技與管理,當(dāng)前擁有 180多項(xiàng)核心技術(shù)知識(shí)產(chǎn)權(quán),并通過(guò)多項(xiàng)國(guó)際認(rèn)證。公司以專(zhuān)業(yè)、可靠的產(chǎn)品和服務(wù)贏得了廣泛認(rèn)可,榮獲“國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)”、“中國(guó)品牌 500強(qiáng)”等稱(chēng)號(hào)。加入我們,你將有機(jī)會(huì)與優(yōu)秀的同事共事,共同為全球客戶提供卓越的室內(nèi)環(huán)境解決方案。我們期待你的加入,共同創(chuàng)造更美好的未來(lái)。
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