崗位職責(zé):
1、客戶質(zhì)量問題的處理與改進(jìn)
-主導(dǎo)客戶端質(zhì)量異常的快速響應(yīng),分析根本原因,推動內(nèi)部制定糾正預(yù)防措施。
-協(xié)調(diào)跨部門資源解決客戶端問題,確保閉環(huán)管理。
2、客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的對接與落實(shí)
-解讀客戶質(zhì)量要求(如技術(shù)協(xié)議、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)),轉(zhuǎn)化為內(nèi)部可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或檢驗(yàn)規(guī)范。
-參與客戶審核(如ISO/IATF體系審核、過程審核),主導(dǎo)不符合項(xiàng)的整改。
3、客戶溝通與關(guān)系維護(hù)
-作為質(zhì)量問題的對口窗口,與客戶保持高效溝通,提升客戶滿意度。
-參與客戶會議,匯報(bào)質(zhì)量改善進(jìn)展,維護(hù)長期合作關(guān)系。
任職要求:
1、從事同行業(yè)或汽車業(yè)質(zhì)量工作3年以上者;
2、了解5大核心工具(掌握FMEA、MSA、SPC);
3、掌握產(chǎn)品質(zhì)量判定和處理能力;
4、具備過程審核、產(chǎn)品審核、分層審核能力;
5、掌握8D手法、5Why手法和主持召開質(zhì)量分析會能力;
6、有電池行業(yè)工作背景優(yōu)先。