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更新于 1月12日

客戶經(jīng)理(云南公司)

8000-15000元
  • 昆明官渡區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

KA大客戶企業(yè)客戶政府客戶渠道銷售 面銷/陌拜軟件行業(yè)銷售經(jīng)驗計算機軟件云計算/大數(shù)據(jù)IT服務(wù)
崗位職責
1、依據(jù)公司戰(zhàn)略與市場規(guī)劃,制定個人的年度、季度、月度銷售目標(如銷售額、客戶簽約數(shù)、市場占有率),并拆解為可執(zhí)行的銷售計劃。
2、監(jiān)控銷售目標達成進度,分析業(yè)績差距(如未簽約客戶原因、項目延期風險),及時調(diào)整策略(如優(yōu)化客戶優(yōu)先級、補充渠道資源),確保業(yè)績指標落地。
3、負責銷售回款管理,跟蹤客戶付款進度,協(xié)調(diào)財務(wù)、法務(wù)等部門解決回款障礙(如合同條款爭議、發(fā)票問題),保障公司現(xiàn)金流穩(wěn)定。
4、深入了解客戶業(yè)務(wù)場景,結(jié)合公司軟件產(chǎn)品的功能(如數(shù)據(jù)可視化、流程自動化、定制化模塊),為客戶提供 “產(chǎn)品 + 服務(wù)” 的定制化解決方案,清晰傳遞產(chǎn)品價值
5、主導與客戶的商務(wù)談判,包括價格、交付周期、售后服務(wù)范圍、定制化開發(fā)邊界等條款,確保合同條款符合公司風險管控要求(如知識產(chǎn)權(quán)保護、違約責任),推動合同簽署與項目啟動。
6、定期回訪已簽約客戶,收集產(chǎn)品使用反饋(如功能 bug、操作優(yōu)化建議),協(xié)調(diào)研發(fā)、客服團隊解決客戶問題;對于訂閱制軟件(如 SaaS),重點推動客戶續(xù)約與增購(如升級版本、增加用戶數(shù)),提升客戶生命周期價值。
7、在項目推進各階段,有效整合公司內(nèi)部研發(fā)、技術(shù)、運維、財務(wù)等多部門資源,組建項目協(xié)作團隊,打破部門壁壘,協(xié)調(diào)項目/實施部門,明確客戶對軟件部署、培訓的需求,確保項目按合同約定交付,減少客戶投訴。
8、收集市場與競爭對手信息:跟蹤行業(yè)趨勢(如 AI 在軟件領(lǐng)域的應用、政策對企業(yè)數(shù)字化的要求),調(diào)研競爭對手產(chǎn)品特點、價格策略、銷售模式,形成市場分析報告,為公司戰(zhàn)略調(diào)整提供參考。
任職條件
教育背景:25-35歲,本科及以上學歷,計算機科學與技術(shù)、軟件工程、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)。
工作背景:3年以上軟件行業(yè)銷售經(jīng)驗,熟悉 B 端客戶銷售邏輯,有獨立完成百萬級及以上軟件項目簽約經(jīng)驗。
任職要求
1、理解公司軟件產(chǎn)品的核心功能、技術(shù)原理(如云計算、大數(shù)據(jù)、AI 算法),能向客戶清晰講解產(chǎn)品優(yōu)勢與應用場景,無需深入技術(shù)開發(fā),但需能與客戶技術(shù)部門有效溝通。
2、具備優(yōu)秀的客戶需求挖掘能力(如通過 SPIN 提問法了解客戶痛點)、商務(wù)談判能力(如平衡客戶需求與公司利益)、項目推進能力(如把控銷售流程各節(jié)點,避免項目停滯)。
3、熟悉軟件銷售全流程,包括客戶開發(fā)、方案演示(如 Demo 講解)、合同簽訂、回款跟進、客戶維護等。
4、具備一定的客戶資源(如企業(yè) IT 負責人、行業(yè)協(xié)會資源),能整合內(nèi)外部資源(如協(xié)調(diào)研發(fā)團隊做定制化方案講解、聯(lián)合合作伙伴推進項目)。
5、具備出色的口頭與書面表達能力,能清晰、有邏輯地向客戶傳遞產(chǎn)品價值,也能向公司內(nèi)部(如研發(fā)、管理層)準確反饋客戶需求與市場信息。
其他要求:對銷售業(yè)績結(jié)果負責,主動跟進客戶需求,無需過多督促即可推進工作,具備敏銳的市場機會捕捉意識。
彈性工作時間無需上下班打卡,雙休+法休
薪酬:底薪7000-8000元/月+300元餐補+200交通補貼+100元/天差補+提成+項目獎金+年終獎

工作地點

昆明官渡區(qū)嘉仕閣21-36

職位發(fā)布者

丁女士/人事行政經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo新疆倉頡科技有限公司
新疆倉頡科技有限公司成立于2021年4月9日。注冊資金3000萬元。注冊地址新疆烏魯木齊經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))喀什西路752號。公司先后取得軟著26項、軟件產(chǎn)品證書6項,獲得高新技術(shù)企業(yè)認證、專精特新中小企業(yè)認證、科技型中小企業(yè)認證、軟件企業(yè)認證、創(chuàng)新型中小企業(yè)認證、ITSS-4級認證、CMMI-3國際認證、3A企業(yè)、三標一體認證等,并成立自治區(qū)見習基地用以校企合作。業(yè)務(wù)介紹:一、云計算解決方案;云計算基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè):為用戶提供虛擬化、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)、安全、容災、備份、云原生、信創(chuàng)、基礎(chǔ)硬件(服務(wù)器、磁盤陣列、網(wǎng)絡(luò))等解決方案。云計算平臺建設(shè):私有云、混合云、容器云、信創(chuàng)云、“蔚藍倉頡玄武1.0”多云管理平臺解決方案。云計算服務(wù)解決方案:“蔚藍倉頡服務(wù)2.0”一站式IT服務(wù)解決方案,AI算力中心解決方案。二、智能軟件解決方案:1.人工智能解決方案:“倉頡知道”智能AI助手,應用AI統(tǒng)一管理,API AI接入,“倉頡靈犀”數(shù)智化AR巡檢平臺,為客戶解決流程行為難管控、數(shù)據(jù)價值難發(fā)揮、故障維修效率低、人為經(jīng)驗不穩(wěn)定的數(shù)智化巡檢平臺?!皞}頡服務(wù)”智能一站式服務(wù),為用戶提供全維度的實施服務(wù)(IDC硬件實施服務(wù)、操作系統(tǒng)實施服務(wù)、虛擬化實施服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)實施服務(wù)、數(shù)據(jù)庫實施服務(wù)),運維服務(wù),數(shù)據(jù)保險,IT資產(chǎn)全生命周期管理,數(shù)字孿生,IT服務(wù)平臺,IT監(jiān)控告警平臺。)。2.定制軟件:智慧牛只管理系統(tǒng)、合同管理系統(tǒng)、用戶繳費系統(tǒng)、報表可視化、三維可視化、移動應用等。3.智慧數(shù)據(jù)解決方案:物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)孿生、SCM、CRM、OA、HR等解決方案。4.行業(yè)應用:旅客引導系統(tǒng)、民航管理決策輔助系統(tǒng)、民航員工工作標準問答系統(tǒng)、制造業(yè)多云管理平臺人工智能系統(tǒng)、OA人工智能系統(tǒng)、政府公文書寫系統(tǒng)等。公司目標客戶介紹:一、交通行業(yè):1.交通行業(yè)主要包括民航、鐵路、公路、地鐵等。2.提供全面的技術(shù)支持,包括構(gòu)建業(yè)務(wù)專用的私有云、大數(shù)據(jù)平臺、可視化平臺,以及軟件開發(fā)和業(yè)務(wù)流程的人工智能改造。3.提供一站式的IT服務(wù),從前期項目咨詢到設(shè)計,項目落地實施,再到后期的更新和維護,確保整個生命周期的服務(wù)品質(zhì)。4.提供行業(yè)專屬模型,并提供行業(yè)人工智能解決方案。二、1.制造行業(yè)主要包括國企、央企、上市私有企業(yè)的從事生產(chǎn)制造或開采的經(jīng)營單位。2.為制造業(yè)客戶提供全面的IT技術(shù)服務(wù),從基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)到平臺即服務(wù),從半自動化到全自動化,從被動響應到主動預測,再到從半智能到全智能化的解決方案。3.通過提供數(shù)據(jù)中心解決方案和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的人工智能解決方案,為制造業(yè)注入新的動力,幫助企業(yè)提升效率、降低成本,并在激烈的市場競爭中保持領(lǐng)先地位。
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