崗位職責(zé):
1、統(tǒng)計(jì)潛在顧客信息,完善顧客資料,追蹤意向顧客需求;
2、接聽電話、或以線上對話的形式,處理顧客遇到的問題;
3、負(fù)責(zé)線上訂購、物流追蹤、商品交付、出庫登記等工作;
4、客情維護(hù),不斷提升顧客的滿意度,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)推廣效果;
5、配合業(yè)務(wù)經(jīng)理完成養(yǎng)殖基地內(nèi)海洋生物的線上商城維護(hù)。
任職要求:
1、中專以上學(xué)歷,能夠熟練使用Office辦公軟件;
2、具備客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),普通話標(biāo)準(zhǔn)、溝通能力強(qiáng);
3、有較強(qiáng)的親和力和責(zé)任感、應(yīng)變和承壓能力強(qiáng)。
福利待遇:
1、上九下六,每周單休;
2、帶薪培訓(xùn),提供食宿;
3、家住北辰區(qū)優(yōu)先考慮。