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更新于 7月30日
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舉報(bào)

物業(yè)環(huán)境主管

7000-8000元
  • 北京西城區(qū)
  • 動(dòng)物園
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

寫字樓商場(chǎng)酒店
有甲級(jí)寫字樓及五大行同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
1、環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建與執(zhí)行
  • 主導(dǎo)制定符合甲級(jí)寫字樓定位的環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)，涵蓋公共區(qū)域、辦公區(qū)域外圍及附屬設(shè)施的清潔、綠化、消殺等維度，明確視覺(jué)、嗅覺(jué)、體感等多方面的量化指標(biāo)。
  • 監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)的落地執(zhí)行，通過(guò)定期檢查、不定期抽查等方式，確保各項(xiàng)環(huán)境指標(biāo)達(dá)標(biāo)，對(duì)不達(dá)標(biāo)項(xiàng)制定整改方案并跟蹤閉環(huán)。
2、租戶環(huán)境服務(wù)全流程管理
  • 作為租戶環(huán)境訴求的第一響應(yīng)人，建立高效的需求接收渠道，快速響應(yīng)租戶的清潔、綠植更換、特殊區(qū)域保潔等需求。
  • 針對(duì)租戶投訴或建議，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成調(diào)查、處理及反饋，形成《整改報(bào)告》，包含原因分析、解決方案及預(yù)防措施，提升租戶滿意度。
  • 主動(dòng)挖掘租戶潛在需求，提供定制化環(huán)境服務(wù)，打造個(gè)性化服務(wù)體驗(yàn)。
3、團(tuán)隊(duì)與供應(yīng)商管理
  • 負(fù)責(zé)清潔團(tuán)隊(duì)的日常管理，包括人員排班、工作分配、績(jī)效考核等，確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作。
  • 制定專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃，提升團(tuán)隊(duì)成員的技能水平和服務(wù)禮儀，要求核心崗位人員持證上崗。
  • 對(duì)接綠植養(yǎng)護(hù)、垃圾清運(yùn)、香薰供應(yīng)等外部供應(yīng)商，進(jìn)行資質(zhì)審核、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督及合同管理，確保供應(yīng)商服務(wù)符合甲級(jí)寫字樓標(biāo)準(zhǔn)，并通過(guò)談判優(yōu)化合作成本。
4、日常巡檢與智能監(jiān)控
  • 制定高頻次巡檢計(jì)劃，覆蓋大堂、電梯轎廂、茶水間、衛(wèi)生間、消防通道等重點(diǎn)區(qū)域，記錄巡檢結(jié)果，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)安排處理。
5、應(yīng)急與特殊場(chǎng)景保障
  • 制定突發(fā)環(huán)境事件的應(yīng)急預(yù)案，如暴雨后地面積水清理、疫情期間消殺防控、玻璃破碎等安全事件的清潔處理等，確?？焖夙憫?yīng)、規(guī)范處置。
  • 保障大型活動(dòng)的環(huán)境服務(wù)，提前規(guī)劃清潔方案、增派人力，活動(dòng)期間提供隱形化服務(wù)支持，避免干擾活動(dòng)進(jìn)行。

工作地點(diǎn)

西城區(qū)北京金融科技中心

職位發(fā)布者

郭女士/人事

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北京華遠(yuǎn)好天地智慧物業(yè)服務(wù)有限公司為北京市華遠(yuǎn)集團(tuán)旗下全資子公司。公司秉承“科技賦能，精益求精”的服務(wù)理念，在傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)上，依托數(shù)字化服務(wù)優(yōu)勢(shì)，為客戶提供基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)、物業(yè)增值服務(wù)、智慧科技服務(wù)、社區(qū)運(yùn)營(yíng)服務(wù)等一站式數(shù)字化高品質(zhì)物業(yè)服務(wù)，以不斷滿足客戶需求。公司服務(wù)項(xiàng)目類型包括高端住宅、寫字樓、酒店、商業(yè)綜合體等多個(gè)業(yè)態(tài)。公司現(xiàn)已承接華遠(yuǎn)大廈、石景山華遠(yuǎn)中心、門頭溝華遠(yuǎn)·華中心、長(zhǎng)沙空港國(guó)際城等物業(yè)項(xiàng)目。
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