崗位職責
1、負責端到端流程框架規(guī)劃和持續(xù)優(yōu)化落地;
2、負責流程變革規(guī)劃和流程變革項目管理;
3、主導各類流程建設、流程推行以及持續(xù)優(yōu)化工作,完善業(yè)務流程體系,提升業(yè)務運營效率;
4、診斷與分析業(yè)務問題,識別和確定業(yè)務流程改進點,優(yōu)化業(yè)務環(huán)節(jié);
5、負責日常流程運營管理,制定流程審計工作計劃和行動方案,完成流程審計;
6、負責流程績效度量,通過監(jiān)測流程指標,識別流程問題,組織流程效率分析,并協(xié)同改善與實施跟蹤;
7、推動業(yè)務流程變革,參與業(yè)務規(guī)劃、業(yè)務模式搭建,以變革項目促進業(yè)務流程梳理和組織績效改進;
8、參與業(yè)務流程賦能和流程文化建設,提升業(yè)務部門對流程文化的認知和流程管理的能力。
任職要求
1、5年以上變革管理、流程管理、流程規(guī)劃、流程優(yōu)化等相關工作經驗;
2、精通流程管理、流程設計等相關知識體系、方法工具;
3、能獨立開展企業(yè)內部流程優(yōu)化類項目工作;
4、熟悉教培、大型連鎖服務業(yè)變革管理和端到端流程運作模式優(yōu)先;
5、具有較強的學習、分析能力和邏輯思維能力,能快速熟悉業(yè)務,診斷并優(yōu)化流程;
6、具備較強執(zhí)行力和跨部門溝通協(xié)作能力。
職位福利:五險一金、員工旅游、節(jié)日福利、帶薪年假、股票期權、年底雙薪