職位描述
渠道銷售VIC客戶經(jīng)理奢侈品大客戶服裝/紡織/皮革零售/批發(fā)珠寶/首飾
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)維護(hù)和拓展高端客戶群體，與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系；
2、了解客戶需求，為客戶提供專業(yè)的時尚建議和個性化的購物體驗；
3、參與策劃并組織高端客戶活動，提升客戶滿意度和忠誠度，對VIP進(jìn)行消費分析；
4、關(guān)注時尚潮流和市場動態(tài)，不斷優(yōu)化VIP服務(wù)；
5、持續(xù)開展?jié)摿π驴蛻簦梅?wù)影響VIP客戶老帶新；
6、與奢侈品品牌建立及保持良好的互動關(guān)系，協(xié)助團隊完成品牌邀約工作；
7、指導(dǎo)顧服人員工作流程、細(xì)節(jié)，統(tǒng)籌管理顧客服務(wù)及客訴。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，有5年以上高凈值客戶關(guān)系管理經(jīng)驗；
2、擁有豐富的高端客戶資源，具備出色的客戶開發(fā)和維護(hù)能力；
3、對時尚潮流具有敏銳的洞察力，熟悉高端奢侈品品牌和產(chǎn)品；
4、具備良好的形象氣質(zhì)和溝通能力，能夠承受較大的工作壓力；
5、能夠有效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，實現(xiàn)工作目標(biāo)。
1、負(fù)責(zé)維護(hù)和拓展高端客戶群體，與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系；
2、了解客戶需求，為客戶提供專業(yè)的時尚建議和個性化的購物體驗；
3、參與策劃并組織高端客戶活動，提升客戶滿意度和忠誠度，對VIP進(jìn)行消費分析；
4、關(guān)注時尚潮流和市場動態(tài)，不斷優(yōu)化VIP服務(wù)；
5、持續(xù)開展?jié)摿π驴蛻簦梅?wù)影響VIP客戶老帶新；
6、與奢侈品品牌建立及保持良好的互動關(guān)系，協(xié)助團隊完成品牌邀約工作；
7、指導(dǎo)顧服人員工作流程、細(xì)節(jié)，統(tǒng)籌管理顧客服務(wù)及客訴。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，有5年以上高凈值客戶關(guān)系管理經(jīng)驗；
2、擁有豐富的高端客戶資源，具備出色的客戶開發(fā)和維護(hù)能力；
3、對時尚潮流具有敏銳的洞察力，熟悉高端奢侈品品牌和產(chǎn)品；
4、具備良好的形象氣質(zhì)和溝通能力，能夠承受較大的工作壓力；
5、能夠有效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，實現(xiàn)工作目標(biāo)。
工作地點
武昌區(qū)武漢SKP
認(rèn)證資質(zhì)
營業(yè)執(zhí)照信息
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職位發(fā)布者
王小晶/招聘
三日內(nèi)活躍立即溝通
武漢華聯(lián)(SKP)百貨有限公司2007年開業(yè)的北京SKP是北京華聯(lián)集團投資建立的高端時尚百貨旗艦店，是全球具有標(biāo)志性的時尚高端百貨之一，也是北京終極時尚生活方式目的地，為顧客創(chuàng)造了無與倫比的極致時尚體驗。2018年開業(yè)的西安SKP是北京華聯(lián)集團第二家SKP旗艦項目。西安SKP史無前例地成功復(fù)制了北京SKP的品牌陣容，保持了一貫的商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和品牌定位，為全社會提供多種時尚優(yōu)雅的生活方式選擇。2019年開業(yè)的北京SKP-S主打沉浸式體驗空間，以“科技·藝術(shù)·時尚”為主題，對傳統(tǒng)購物模式的顛覆，對潮流文化的思考，對創(chuàng)意和藝術(shù)的尊重，貫穿火星元素，通過數(shù)字化模擬未來情景與過去時光，更好地啟迪人們的想象空間，徹底顛覆了傳統(tǒng)百貨商店的空間概念，引領(lǐng)了全球奢侈品行業(yè)和百貨行業(yè)的創(chuàng)新和變革。每一個SKP都不僅僅是現(xiàn)有概念的復(fù)制，武漢SKP結(jié)合了當(dāng)?shù)氐奈幕?、城市特色，在保持SKP原有的理念下融入了更多的創(chuàng)新和全新高品質(zhì)消費場景。武漢SKP將是一個充滿了時尚、藝術(shù)、品味的現(xiàn)代生活中心和時尚生活目的地，也將是武漢這個國際消費中心城市的一張閃亮名片。
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