長(zhǎng)沙順豐客服崗位招聘啦
薪酬:底薪4K+提成+包住+餐補(bǔ)+社保,月休4-6天
年齡18-40歲,接受應(yīng)屆畢業(yè)生,招聘條件如下:
【崗位職責(zé)】
1、客戶聲音處理:根據(jù)客戶訴求尋求處理方案,安撫客戶情緒,并跟進(jìn)完結(jié)客戶聲音及訴求;
2、賠付協(xié)談:依據(jù)公司理賠標(biāo)準(zhǔn),以積極、及時(shí)、專業(yè)的態(tài)度完成理賠投訴問(wèn)題,提升客戶的滿意度;客戶關(guān)系維護(hù):
【崗位要求】
1、18-40周歲,普通話標(biāo)準(zhǔn),理解能力強(qiáng),文字表達(dá)能力強(qiáng);
2、熟悉電腦基本操作、入門打字速度不低于40字/分鐘;精通WPS表格、PPT及數(shù)據(jù)分析;
3、具備較強(qiáng)的溝通能力、邏輯思維能力及異常問(wèn)題處理能力;
4、大專及以上學(xué)歷,優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬至高中;
【薪資及福利待遇】
1、薪資:培訓(xùn)期1至2個(gè)月,固定薪資:4000元/月,轉(zhuǎn)正之后按工單計(jì)提制,綜合收入5000-7000元,多勞多得、上不封頂!
2、福利待遇:公司提供住宿,4-6人間;入職購(gòu)買深圳五險(xiǎn)(當(dāng)月20日前入職扣除本月及次月2個(gè)月保險(xiǎn)費(fèi)用);公司有食堂,轉(zhuǎn)正之后提供餐補(bǔ)260元/月。
【上班時(shí)間】
1、8:30-22點(diǎn);分3-4個(gè)班次,具體時(shí)間要結(jié)合客戶的需求調(diào)整;
2、培訓(xùn)期間:上六天休一天,跟崗期間與老師上班時(shí)間同步;
3、轉(zhuǎn)正后:排班輪休制,有早中晚班,月休4-6天(高峰期間需加班)。
包住,有餐補(bǔ)。