【工作內(nèi)容】
1、品質(zhì)管理與監(jiān)督
1）確保片區(qū)內(nèi)各項目執(zhí)行公司制定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，定期檢查；
2）定期巡查片區(qū)品質(zhì)，及時發(fā)現(xiàn)問題，督導(dǎo)項目團(tuán)隊整改并跟蹤整改結(jié)果；
3）協(xié)助處理片區(qū)內(nèi)業(yè)主投訴。
2、資源協(xié)同與支持
1）根據(jù)片區(qū)各項目需求，合理調(diào)配人員及物資，確保項目服務(wù)正常運轉(zhuǎn)；
2）協(xié)同片區(qū)內(nèi)部各部門協(xié)作，解決片區(qū)共性問題。
3、團(tuán)隊管理與培訓(xùn)
1）對片區(qū)項目負(fù)責(zé)人及團(tuán)隊進(jìn)行工作考核，結(jié)合品質(zhì)指標(biāo)評估績效；
2）針對服務(wù)短板組織專項培訓(xùn)，提升專業(yè)能力。
4、風(fēng)險管控
監(jiān)督片區(qū)內(nèi)項目的安全管理，預(yù)防事故發(fā)生。
5、數(shù)據(jù)管理
匯總片區(qū)服務(wù)數(shù)據(jù)，形成分析報告，定期向公司匯報片區(qū)品質(zhì)狀況及改進(jìn)計劃。
【任職要求】
1、 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神；
2、有物業(yè)同崗經(jīng)驗不少于3年，對片區(qū)品質(zhì)管理有基本了解；
3、 工作認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強，能承受一定工作壓力；
4、有較強的學(xué)習(xí)能力，愿意在品質(zhì)管理領(lǐng)域長期發(fā)展；
5、大專以上學(xué)歷，40歲以下。