任職要求:
1、具備大專以上學(xué)歷;
2、兩年以上中高檔轎車實際修理或相關(guān)經(jīng)驗,具有對車輛故障進(jìn)行檢查和判斷的能力;
3、兩年以上的顧客接待經(jīng)驗;
4、具有一定的語言表達(dá)能力,組織能力;
崗位要求:
1、按公司要求著裝,務(wù)求整潔;
2、須嚴(yán)格按照服務(wù)流程接待客戶;
3、完成公司分配的各項任務(wù)指標(biāo);
4、尊重客戶意見或建議,發(fā)生異議時,應(yīng)在職權(quán)范圍內(nèi)妥善處理;
5、車輛結(jié)算前,應(yīng)備好各種單據(jù)及回收的零部件,并檢驗維修質(zhì)量及車輛狀況;
6、保持接待區(qū)的衛(wèi)生清潔;
7、嚴(yán)肅對待回訪工作,保證客戶滿意度;
8、定期參加公司培訓(xùn),并接受考核。
職位福利:五險、節(jié)日福利