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崗位職責(zé)
1.按時(shí)效處理一線和二線轉(zhuǎn)接的工單 2.外呼和客戶聯(lián)系解決相關(guān)工單的問(wèn)題 3.辦理入賬 收集客戶的轉(zhuǎn)賬情況 4.根據(jù)工單內(nèi)容對(duì)接不同資金方處理客戶問(wèn)題 【 這個(gè)崗位外呼為主，介意者請(qǐng)勿投遞】
任職資格
1.中專(zhuān)或者高中以上學(xué)歷
2.有接聽(tīng)客服經(jīng)驗(yàn)
3.熟練使用excel表格
4.耐心認(rèn)真負(fù)責(zé)，溝通能力好
工作時(shí)間
8小時(shí)工作制，周休2天，月休8天
早班 08：30-17:30 、 08：45-17：45
行政 09：00-18：00
中班 10:00-19:00
晚班：12：00-21：00
天地班09:00-12:00 & 17:00-21：00（很少有）