1.負責(zé)協(xié)調(diào)基地產(chǎn)品質(zhì)量問題,負責(zé)對產(chǎn)品原料(包含原料保鮮期,原料等級,原料感官是否有異常)、產(chǎn)品關(guān)鍵指標(biāo)(包括產(chǎn)品感官測試,加工過程溫度和時間參數(shù)等)進行稽核;;
2.負責(zé)智慧溫室部客訴數(shù)據(jù)的匯總和梳理,并進行原因分析采取糾正預(yù)防措施,及時準(zhǔn)確有效傳遞至各基地,提高客戶滿意度;
3.協(xié)助進行原輔料/SKU 包材變更的測試和反饋,進行原輔材料標(biāo)準(zhǔn)的修訂和完善;
4. 協(xié)助進行溫室基地實際運營中的部分過程管理;
5.負責(zé)質(zhì)量相關(guān)問題與溫室基地拉通解決。
6、負責(zé)監(jiān)督基地品控是否按照定級標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)SOP標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保嚴(yán)格按照既定的標(biāo)準(zhǔn)進行質(zhì)量把控;
7、稽核是否符合加工及出貨要求,對生產(chǎn)過程異常狀況及時反饋基地相關(guān)負責(zé)人,責(zé)令進行整改,對整改結(jié)果進行持續(xù)關(guān)注,并對每日稽核過程進行匯總;
8、負責(zé)處理質(zhì)量異常,對客訴產(chǎn)品進行基地追溯,協(xié)助處理銷售端投訴與基地調(diào)查、原因分析,并擬定改善措施及跟進,對日?;诉^程發(fā)現(xiàn)的問題提出自己合理的優(yōu)化建議,提升優(yōu)化產(chǎn)品的整體質(zhì)量;
9、對產(chǎn)品出貨前進行大貨抽檢,根據(jù)相應(yīng)的內(nèi)控指標(biāo)抽檢,對不符合驗收標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品不予以發(fā)貨,對大貨產(chǎn)品進行官能能測試,杜絕產(chǎn)品發(fā)生批次性問題