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?接待客人?：收銀員需要主動(dòng)迎接顧客，提供良好的購(gòu)物體驗(yàn)，主動(dòng)問(wèn)候并了解顧客需求，及時(shí)解答顧客問(wèn)題?
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?商品結(jié)算?：根據(jù)顧客購(gòu)買(mǎi)的商品進(jìn)行結(jié)算，確保價(jià)格計(jì)算的準(zhǔn)確性和一致性，避免錯(cuò)誤結(jié)算造成損失?
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?熟悉商品信息?：收銀員需要了解銷(xiāo)售的商品信息，包括名稱、型號(hào)、價(jià)格和特點(diǎn)等，以便幫助顧客做出正確的購(gòu)買(mǎi)決策，并提供準(zhǔn)確的商品信息?
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?處理退換貨事務(wù)?：如果顧客購(gòu)買(mǎi)的商品存在質(zhì)量問(wèn)題或不滿意，收銀員需要處理退換貨事務(wù)，核對(duì)商品狀況和收據(jù)，并按公司政策進(jìn)行處理?
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?維護(hù)收銀設(shè)備和現(xiàn)金管理?：保證收銀機(jī)的正常運(yùn)行，定期維護(hù)和清潔收銀機(jī)，確保其準(zhǔn)確性和穩(wěn)定性。同時(shí)，妥善管理現(xiàn)金，確保安全，并按規(guī)定進(jìn)行現(xiàn)金清點(diǎn)和存款?
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?處理突發(fā)事件?：收銀員需要迅速有效地處理各類突發(fā)事件，確保顧客和公司的利益不受損害?
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