職位描述
公寓OTA運(yùn)營(yíng)管理業(yè)績(jī)目標(biāo)處理客訴
崗位內(nèi)容：
1. 管理酒店日常運(yùn)營(yíng)，確保各項(xiàng)服務(wù)符合公司標(biāo)準(zhǔn)；
2. 擔(dān)任客戶服務(wù)的主要聯(lián)系人，處理客戶問(wèn)題、投訴、要求和建議；
3. 控制酒店成本，制定和實(shí)施成本控制措施；
4. 協(xié)調(diào)其他部門(mén)的工作，確保部門(mén)之間的有效協(xié)作；
5. 協(xié)助制定并實(shí)施酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
任職要求：
1. 在酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域有一定的工作經(jīng)驗(yàn)；
2. 具有出色的組織和管理能力，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成工作任務(wù)；
3. 具備優(yōu)秀的溝通能力，善于解決問(wèn)題和處理突發(fā)事件；
4. 熟悉酒店管理相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)數(shù)字敏銳；
5. 能適應(yīng)不穩(wěn)定的工作時(shí)間，富有工作熱情和責(zé)任心。
1. 管理酒店日常運(yùn)營(yíng)，確保各項(xiàng)服務(wù)符合公司標(biāo)準(zhǔn)；
2. 擔(dān)任客戶服務(wù)的主要聯(lián)系人，處理客戶問(wèn)題、投訴、要求和建議；
3. 控制酒店成本，制定和實(shí)施成本控制措施；
4. 協(xié)調(diào)其他部門(mén)的工作，確保部門(mén)之間的有效協(xié)作；
5. 協(xié)助制定并實(shí)施酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
任職要求：
1. 在酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域有一定的工作經(jīng)驗(yàn)；
2. 具有出色的組織和管理能力，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成工作任務(wù)；
3. 具備優(yōu)秀的溝通能力，善于解決問(wèn)題和處理突發(fā)事件；
4. 熟悉酒店管理相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)數(shù)字敏銳；
5. 能適應(yīng)不穩(wěn)定的工作時(shí)間，富有工作熱情和責(zé)任心。
工作地點(diǎn)
市南區(qū)貝爾酒店(青島五四廣場(chǎng)萬(wàn)象城店)4412
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職位發(fā)布者
湯園園/人事經(jīng)理
今日活躍立即溝通
青島永立峰廣告?zhèn)髅接邢薰?/a>公司成立于2002年，在公司正式成立之前核心團(tuán)隊(duì)就已服務(wù)于青島各大知名廣告公司，并取得了累累碩果。公司秉承“匠心品牌，細(xì)琢至臻”的理念，向客戶提供專業(yè)全面的演示道具設(shè)計(jì)制作、品牌傳播、公關(guān)活動(dòng)、活動(dòng)策劃、影視廣告、三維動(dòng)畫(huà)、企業(yè)宣傳片、微電影、會(huì)務(wù)執(zhí)行管理、展覽展示等服務(wù)，集統(tǒng)籌、策劃、設(shè)計(jì)、執(zhí)行、運(yùn)營(yíng)管理等于一體，實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)的“全方位、一站式”服務(wù)。公司經(jīng)過(guò)十幾年扎實(shí)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展和品牌經(jīng)營(yíng)，逐步與青島海爾、海信、福日集團(tuán)、上海林內(nèi)等眾多國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)建立了戰(zhàn)略合作發(fā)展關(guān)系，到目前為止形成了橫跨工業(yè)設(shè)計(jì)、展覽展示、裝飾工程、酒店運(yùn)營(yíng)、市政工程等領(lǐng)域的多元化產(chǎn)業(yè)格局。公司主要經(jīng)營(yíng)內(nèi)容包括：設(shè)計(jì)、制作國(guó)內(nèi)廣告業(yè)務(wù)，室內(nèi)裝潢，展覽展示服務(wù)，裝飾工程，土建工程，綠化工程；安裝、批發(fā)：展臺(tái)、展具、工藝品、辦公用品、家具、金屬制品（不含稀貴金屬）、鐵藝制品、建筑裝潢材料、鋼結(jié)構(gòu)、機(jī)械配件、機(jī)械設(shè)備。公司工廠地處膠州大沽河工業(yè)園，廠房面積12000平方米，擁有數(shù)臺(tái)大型數(shù)控機(jī)械加工設(shè)備（數(shù)控沖床、全自動(dòng)封邊機(jī)、排鉆、剪板機(jī)、折彎?rùn)C(jī)等)及電焊機(jī)、切割機(jī)、推臺(tái)鋸等小型設(shè)備二十余臺(tái)。作為公司最寶貴的財(cái)富，公司現(xiàn)有員工近百人，其中包括數(shù)位行業(yè)知名、經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員及四名專門(mén)從事廣告業(yè)新技術(shù)研發(fā)的科研人員，這些骨干力量也是使公司能夠更好地服務(wù)于客戶的有力保證。除此之外，公司在市區(qū)專設(shè)售前及售后管理部門(mén)，對(duì)每個(gè)項(xiàng)目及工程實(shí)行一對(duì)一式的管理與服務(wù)，及時(shí)跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度并提供服務(wù)。目前集團(tuán)業(yè)務(wù)涉及生產(chǎn)、廣告、酒店，公司以愛(ài)護(hù)環(huán)境、服務(wù)社會(huì)、關(guān)愛(ài)員工為己任，在追求誠(chéng)信、負(fù)責(zé)、創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)的道路上，愿與廣大朋友攜手共創(chuàng)美好的明天！
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